4月17日晚，上海市醫(yī)療急救中心發(fā)布消息稱，自本市分批實(shí)施核酸篩查以來(lái)，“120”急救電話來(lái)電量持續(xù)在超高位運(yùn)行，4月6日來(lái)電量更是高達(dá)平時(shí)的12.3倍，突破歷史極值。為確保人民群眾生命安全，優(yōu)先滿足急危重癥患者的用車需求，“上海120”給予您如下建議：

1.急危重癥患者：對(duì)于情況緊急確需現(xiàn)場(chǎng)急救的病患，請(qǐng)撥打“120”，同時(shí)向社區(qū)防控人員申請(qǐng)并聯(lián)系定點(diǎn)醫(yī)院?！?20”將優(yōu)先滿足急危重癥患者的呼救，急救人員到現(xiàn)場(chǎng)采取急救措施后轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)院。

2.非急危重癥患者：病情無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)急救的病患，請(qǐng)避免占用“120”救護(hù)車資源。應(yīng)先向社區(qū)防控人員申請(qǐng)就醫(yī)?；颊邞?yīng)做好個(gè)人防護(hù)，由防控人員安排專車或撥打巡游出租車預(yù)約，到聯(lián)系好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。診療結(jié)束后由專車閉環(huán)送回社區(qū)。

3.有可疑癥狀患者：近日出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、鼻塞、流涕、乏力、咽痛、嗅（味）覺減退癥狀，以及抗原檢測(cè)陽(yáng)性的人員，請(qǐng)主動(dòng)上報(bào)社區(qū)防控人員，并聽從其安排。

4.確診患者、密接人員：原地隔離，聽從社區(qū)防控人員或?qū)俚丶部刂行陌才?，轉(zhuǎn)運(yùn)至方艙醫(yī)院或定點(diǎn)醫(yī)院。等待隔離期間確需就醫(yī)的，由社區(qū)防控人員撥打120并聯(lián)系好接收的定點(diǎn)醫(yī)院。

附：?jiǎn)柎?/strong>

1.問(wèn)：哪些病情屬于急危重癥？

答：突發(fā)9大危重癥狀（口訣）：昏痛喘，氣血冷，傷風(fēng)水。

昏（昏倒），痛（胸痛），喘（氣喘），氣（氣道阻塞），血（嚴(yán)重出血），冷（出冷汗），傷（嚴(yán)重創(chuàng)傷），風(fēng)（中風(fēng)），水（溺水）等，以及短時(shí)間內(nèi)原有癥狀明顯加重的情況。

2.問(wèn)：哪些情況就醫(yī)建議社區(qū)專車或巡游出租汽車轉(zhuǎn)運(yùn)？

答：病情輕微，無(wú)需現(xiàn)場(chǎng)急救的病患。重點(diǎn)人群（包括孕產(chǎn)婦、兒童以及血透、放化療患者等）中無(wú)特殊急癥的常規(guī)就診者。

3.問(wèn)：封控期間常規(guī)門診及配藥需求如何解決？

答：對(duì)于高血壓、糖尿病等慢性病患者的基本用藥，可在居村委的協(xié)助下，由所在區(qū)的區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)將藥品送至社區(qū)，或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進(jìn)行網(wǎng)上咨詢、復(fù)診、配藥。

4.問(wèn)：出院回家可以撥打“120”嘛？

答：（1）封控小區(qū)入院救治的患者，診療結(jié)束后請(qǐng)聯(lián)系社區(qū)由專車閉環(huán)送回。

（2）常規(guī)住院康復(fù)出院的，請(qǐng)撥打“962120”。

（3）4月18日起，中心城區(qū)各醫(yī)院出院市民返家，還可撥打巡游出租汽車預(yù)約電話進(jìn)行預(yù)約，乘車的出院市民需持有醫(yī)院開具的出院證明和24小時(shí)核酸陰性報(bào)告（具體詳見4月17日上海發(fā)布）。