撰文| 吳依涵 何芙蓉 吳先之

編輯| 王 潘

近日，光子星球通過多位美團(tuán)內(nèi)部人士證實(shí)，美團(tuán)自上周起開啟了新一輪大規(guī)模裁員，本次裁員幾乎涉及所有業(yè)務(wù)部門。

美團(tuán)本輪裁員或涉及公司整體人員15%-20%的規(guī)模。一位知情人士向光子星球透露，三大業(yè)務(wù)板塊裁撤比例不盡相同，到家事業(yè)群大約5%，到店事業(yè)群大約10%，而新業(yè)務(wù)板塊裁員比例相對最高，其中“快買優(yōu)”（快驢、美團(tuán)優(yōu)選、美團(tuán)買菜）裁員幅度約為20%。

也就是說，由副總裁郭萬懷負(fù)責(zé)的“快買優(yōu)”三大業(yè)務(wù)，成為本次裁員的“重災(zāi)區(qū)”。

不僅裁舊，在納新方面，美團(tuán)似乎也有凍結(jié)跡象。

一位資深業(yè)內(nèi)人士告訴光子星球，4月初他已收到了美團(tuán)的面試邀請，上周突然在面試前通知他不用來了，HR告訴他“公司已經(jīng)鎖headcount（雇員規(guī)模）了，要進(jìn)行一輪裁員，暫不對外招人”。

從去年初定下新招6萬人的擴(kuò)張計(jì)劃，到一年后幾乎全業(yè)務(wù)線裁員，美團(tuán)通過前后截然不同的舉動(dòng)，展示了對于當(dāng)下環(huán)境的看法和未來一段時(shí)間的發(fā)展預(yù)判。

為了體面的離開

一位資深互聯(lián)網(wǎng)人告訴光子星球，某對夫婦都在大廠工作，3月丈夫從京東“畢業(yè)”，到了4月在美團(tuán)的妻子也被“優(yōu)化”掉了。

如果說京東用“畢業(yè)”粉飾裁員，開了大廠喪事喜辦的先河，那么美團(tuán)裁員，則掀起了喪事速辦的風(fēng)潮。

“京東裁員，相對比較溫和，很多東西都可以談，包括賠付多少個(gè)月，關(guān)鍵看你如何爭取。有些人3月就走了，有些人到現(xiàn)在都還沒走，談完之后也不用到公司上班，會(huì)照發(fā)工資到最后一天。但是美團(tuán)對待裁員相對要更加簡單粗暴一些，沒有討價(jià)還價(jià)的余地。”

成為本輪美團(tuán)裁員大軍中一員的王浩告訴光子星球：“上午還在干活，中午我連覺都沒睡，原本和其他部門約了個(gè)五點(diǎn)的會(huì)議，結(jié)果四點(diǎn)半就把我給叫過去，當(dāng)時(shí)人都還是懵的?！?/p>

據(jù)他所述，公司HRBP和X2級別的一位領(lǐng)導(dǎo)通知小組，隨后會(huì)逐一叫人談話。“基本上就是前面的人談完出來，光看臉色，后面的人都知道出了什么情況?！?/p>

面對這種情況，大部分人都像王浩一樣，完全沒有任何心理準(zhǔn)備。光子星球了解到，整齊劃一的裁員背后，每個(gè)人都有截然不同的處境。有些人可以坦然接受，拿著N+1簽了字；有的人當(dāng)場失聲痛哭，不能理解為什么是自己，還有些人不想被裁，于是就跟公司抗?fàn)帯?/p>

“其實(shí)抗?fàn)幓緵]用，也沒有必要，有什么意義呢？”王浩看得很淡然，是因?yàn)楹芮宄居心男┦侄??！胺桨冈缇痛_定好了，現(xiàn)在就是一個(gè)執(zhí)行過程，只會(huì)按照流程走?！?/p>

他回憶起幾天前的經(jīng)歷時(shí)提到，自己曾試探過HR，“如果不接受這個(gè)方案，他們會(huì)如何應(yīng)對時(shí)，對方只是淡淡地說“你可以不接受這個(gè)方案”便終止了溝通。

“所有權(quán)限第二天都被鎖了，意味著抗?fàn)幰彩峭絼凇?。王浩說，公司會(huì)給三天時(shí)間，如果三天之內(nèi)不簽字的話，公司會(huì)單方面解除合同，當(dāng)然也會(huì)按照流程給付賠償?！?/p>

事實(shí)上，公司確實(shí)按照規(guī)定給了賠償，如果繼續(xù)糾纏下去，最終只會(huì)對自己造成更壞的影響。

“如果被公司單方面解除合同，這會(huì)影響到我下一份工作的背調(diào)。”據(jù)悉，持這一觀點(diǎn)的大有人在，最終都迫不得已果斷地在離職協(xié)議上簽字，然后一天之內(nèi)迅速地走完所有流程。

為了當(dāng)下的體面，也為了未來的體面，一個(gè)又一個(gè)美團(tuán)人，在無奈與不甘中走出了辦公樓。

并非毫無征兆

對于裁員一事，很多人早前便已聞到風(fēng)聲，不過一直沒坐實(shí)。同事之間有時(shí)私下也會(huì)調(diào)侃兩句，“明天能不能看到誰都說不準(zhǔn)了”。

有人在職場社交平臺脈脈上提到，美團(tuán)此次裁員早在3月就已經(jīng)初露苗頭。當(dāng)時(shí)通知個(gè)人學(xué)城空間不得有工作內(nèi)容，整理空間權(quán)限，所有內(nèi)容要全部放在公共空間內(nèi)。此外，開發(fā)了考勤系統(tǒng)，卻不限制打卡時(shí)間。

個(gè)別性格敏感的員工也從種種異常情況中發(fā)覺了裁員的蛛絲馬跡，“大概一周前，考勤時(shí)間也鎖了，根本不讓我們看到”。

雖然有過懷疑，而這一天真正到來之際，還是讓人有些措手不及,“大部人都是懵的，沒有任何預(yù)兆，完全不給你任何緩沖時(shí)間”。據(jù)一位被裁員工回憶，公司當(dāng)天通知他，然后下午就要求上交電腦，晚上九點(diǎn)自己所有權(quán)限已全部被關(guān)閉。

被裁掉的人感到無助，留在美團(tuán)的人也因?yàn)檫@次裁員行動(dòng)被影響了正常工作節(jié)奏。

陳陽告訴光子星球，“這段時(shí)間，我們都定不了會(huì)議室，每次都顯示已定滿，一打聽還都是長期占用?！敝钡揭淮闻既粰C(jī)會(huì)，他看到會(huì)議室里的辦公桌上堆滿了簡歷，才知道是HR們?yōu)榱瞬脝T，已經(jīng)將會(huì)議室提前預(yù)定滿了。

多位被裁員工認(rèn)為美團(tuán)之所以如此雷厲風(fēng)行，是怕員工抱團(tuán)鬧事，事態(tài)一旦擴(kuò)大，將很難收拾。從時(shí)間邏輯上看，之前已有不少大廠裁員先例，美團(tuán)有著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭最強(qiáng)的分析團(tuán)隊(duì)，或許早已從中國汲取經(jīng)驗(yàn)，而制定了上述方案。

至于此次裁員的原因，除了外界所知的疫情、監(jiān)管等因素，從短期來看，歷年5月左右都是美團(tuán)調(diào)薪的時(shí)節(jié)，此時(shí)裁員也可能是考慮到成本因素。

陳陽告訴光子星球，“按照正常情況，上一年績效沒有被評得很低的話，都會(huì)有5%-10%的漲幅?！彼治龇Q，如果此時(shí)裁員，公司會(huì)按照之前的基本工資進(jìn)行N+1的賠償，不會(huì)等到調(diào)薪以后，所以美團(tuán)才選擇在這個(gè)微妙的時(shí)間點(diǎn)裁員。

另一位內(nèi)部人士印證了上述說法，他注意到買菜業(yè)務(wù)的晉升延遲了，“正常情況是4月開始準(zhǔn)備晉升提名和述職，5月為晉升季”，但至今尚未開始。

“快買優(yōu)”的焦慮

根據(jù)美團(tuán)2021年年報(bào)，期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物和現(xiàn)金儲(chǔ)備超千億，如果虧損面不再擴(kuò)大（包含去年反壟斷法罰款34.4億），那么美團(tuán)還能支撐超十年。

我們從一位知情人處了解到，買菜業(yè)務(wù)總?cè)呵爸脗}成員大群年初時(shí)人數(shù)超過600人，如果加上RDC加工倉、運(yùn)輸、配送團(tuán)隊(duì)，規(guī)模上千。

相較而言，優(yōu)選員工規(guī)模更大，王浩告訴光子星球，美團(tuán)優(yōu)選自有員工就有兩萬左右，有的組裁員比例近50%，一個(gè)十幾人的組裁掉一半。除了裁員，該業(yè)務(wù)部還計(jì)劃在6月左右搬離原來的辦公大樓。

一位美團(tuán)離職員工表示：“優(yōu)選應(yīng)該說是勞動(dòng)力密度業(yè)務(wù)，裁20%其實(shí)對業(yè)務(wù)不會(huì)有太大影響，除非減員一半以上就難說了。其實(shí)本次幾乎裁撤的也都是基層員工，L9及以上級別幾乎不受影響”。多個(gè)渠道表明，人多自然卷，搶活、搶工、相互使絆子的問題頻發(fā)，導(dǎo)致效率低下。

新業(yè)務(wù)裁員多的直接原因來自巨大的虧損，光子星球梳理美團(tuán)近八個(gè)季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，失血主要是新業(yè)務(wù)造成的。

美團(tuán)財(cái)報(bào)各業(yè)務(wù)利潤表按照餐飲外賣、到店與酒旅、新業(yè)務(wù)、未分配業(yè)務(wù)四個(gè)板塊編制，其中新業(yè)務(wù)的虧損情況在最近五個(gè)季度中迅速增長，且居高不下，不但吞沒了外賣與酒旅的溢利，還在掏空本金。

“最開始整個(gè)大的零售事業(yè)群都是王慧文管理，先做的快驢，緊接著做買菜，然后做優(yōu)選，王慧文退休后，大零售事業(yè)群由陳亮接班?！币晃恢檎邽楣庾有乔蚴崂砹藰I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人變動(dòng)脈絡(luò)。

2019年4月，快驢負(fù)責(zé)人陳旭東離職后，時(shí)任快驢財(cái)務(wù)BP的郭萬懷接任，拉開了其治理模式的序幕。

上述人士向光子星球表示，“原本快驢成本控制得還可以，結(jié)果去年開了好多新城，現(xiàn)在基本都關(guān)停了”。該人士還向光子星球獨(dú)家披露，快驢物流負(fù)責(zé)人高燕在今年初離職了，而快驢新任的負(fù)責(zé)人來自郭萬懷的前職——財(cái)務(wù)BP。

郭萬懷執(zhí)掌快驢一年后，在2020年染指買菜，一年后涉足優(yōu)選。

美團(tuán)買菜與美團(tuán)優(yōu)選無論在體量還是內(nèi)部重視程度上，都是“快買優(yōu)”中權(quán)重最大的兩個(gè)板塊。早前便有內(nèi)部人士提到，“郭萬懷很是關(guān)注買菜”，結(jié)合近兩年匯報(bào)關(guān)系變遷與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)虧損增長情況與郭萬懷的重視程度幾乎完全同步。

陳亮先是在2018年搭建了美團(tuán)買菜的班子，2020年7月又調(diào)任新成立的美團(tuán)優(yōu)選擔(dān)任負(fù)責(zé)人。辛崇陽是陳亮的繼任者，分別在2020年7月接掌買菜，一個(gè)月后又調(diào)任至優(yōu)選，向陳亮匯報(bào)。兩人在后來都被認(rèn)為在開支上“過于保守”，貽誤戰(zhàn)機(jī)。

張晶從辛崇陽手里接過買菜業(yè)務(wù)向郭萬懷匯報(bào)。需要注意一點(diǎn)，這次人事變更的時(shí)間為2020年8月，對應(yīng)財(cái)報(bào)是當(dāng)年三季度，從圖表可以看到，郭萬懷掌兵的那個(gè)季度，美團(tuán)新業(yè)務(wù)的虧損還處于2字頭，下個(gè)季度該業(yè)務(wù)虧損將環(huán)比增長近200%，并維持高位。

“過去一年美團(tuán)搞得很夸張，社區(qū)團(tuán)購不僅瘋狂擴(kuò)招，而且還是超行業(yè)漲幅加價(jià)招人，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)下現(xiàn)在年輕人要薪資可浮夸了，隨便面一個(gè)都要30%以上的漲幅。”一位接近美團(tuán)的人士分析稱，之所以如此不計(jì)成本，很可能是希望給資本市場講“第二條曲線增長”的故事。

2021年10月27日，美團(tuán)優(yōu)選各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人向陳亮匯報(bào)改為郭萬懷，自此開始快驢、買菜、優(yōu)選三線業(yè)務(wù)都盡歸后者之手。饒有趣味的是，郭萬懷名為“協(xié)助”副總裁陳亮。

上述人士認(rèn)為，“陳亮是打天下的風(fēng)格，郭萬懷主要是降本增效，那次調(diào)整實(shí)際上對亮哥來說是明升暗貶?！苯衲?月29日，還有2天便是除夕時(shí)，陳亮“榮歸”，成為王慧文之后又一位退出業(yè)務(wù)一線的核心高管。而另一端，郭萬懷也不用再向其他SVP匯報(bào)了。

對于郭萬懷所管轄的“快買優(yōu)”三大業(yè)務(wù)，除了業(yè)務(wù)部門裁員以外，還在進(jìn)行職能部門的精簡與整合，主要涉及法務(wù)、合規(guī)、財(cái)務(wù)等部門。

一位知情人士告訴光子星球，在整合之前，三大業(yè)務(wù)更像是獨(dú)立王國，都有一套完整的班子，整合目標(biāo)是在零售體系組建統(tǒng)一的法務(wù)、合規(guī)、財(cái)務(wù)等部門，以降本增效。

注：被訪者皆為化名