更新時(shí)間:2022-04-21 16:06:42點(diǎn)擊:
綜合中國新聞周刊、南方都市報(bào)21日消息,據(jù)外媒報(bào)道,巴西戈亞尼亞市一家法院裁定,蘋果公司必須賠償一名沒有獲得充電插頭的iPhone買家5000巴西雷亞爾(約合6943元)。
據(jù)悉,在發(fā)現(xiàn)自己購買的iPhone沒有任何充電器后,一名巴西消費(fèi)者對(duì)蘋果公司提起訴訟。
事實(shí)上,自2020年底推出iPhone12系列起,蘋果公司宣布停止在包裝盒中提供充電器和有線耳機(jī),并減小手機(jī)包裝盒的尺寸。蘋果公司稱,這樣做不但能減少碳排放和稀土金屬的使用,還能夠減少其銷售的每部iPhone的原材料。
此舉一度引發(fā)外界熱議,因?yàn)樘O果公司沒有就此降低iPhone價(jià)格,而且這一政策還適用于所有在售iPhone舊機(jī)型。有批評(píng)人士認(rèn)為,這一變化更多是為了降低運(yùn)輸成本,還有環(huán)境專家表示,此舉對(duì)環(huán)境的影響可能很小。
目前,蘋果充電器在中國官網(wǎng)的售賣價(jià)是149元。
圖片來源:官網(wǎng)截圖
在巴西戈亞尼亞第六民事法院法官Vanderlei Caires Pinheiro看來,蘋果公司此舉是一種“捆綁銷售”行為。根據(jù)巴西《消費(fèi)者保護(hù)法》,智能手機(jī)等設(shè)備必須包含充電器,并且可以單獨(dú)銷售,但不能強(qiáng)制單獨(dú)銷售以使設(shè)備充分發(fā)揮作用。因此,“搭配銷售”在巴西是一種濫用和被禁止的做法,不允許將手機(jī)和充電插頭分開銷售。
在本案中,蘋果向戈亞尼亞市的一位消費(fèi)者分開出售了一款iPhone機(jī)型和充電插頭,被判有罪,需要賠償這名用戶5000雷亞爾。
對(duì)此,蘋果在辯護(hù)中表示,很明顯iPhone沒有配備充電器,并且出于環(huán)境原因移除了充電器。蘋果表示,從iPhone12中移除充電器的決定每年可為其節(jié)省200萬噸碳排放,約占蘋果年度排放量的10%。
蘋果公司還表示,iPhone隨附的Lightning至USB-C的連接線可用于任何充電器。USB-C接口并非蘋果產(chǎn)品獨(dú)有,消費(fèi)者可以使用其他USB-C充電器進(jìn)行充電。蘋果公司還稱,此前已告知消費(fèi)者有關(guān)單獨(dú)銷售充電器的信息。
不過法官Vanderlei Caires Pinheiro堅(jiān)持認(rèn)為,iPhone提供的充電線無法與其他充電器一起使用,因此客戶必須購買蘋果公司的充電器。
“這是一個(gè)通過偽裝或‘反向’捆綁銷售的案例,屬于濫用和非法商業(yè)行為,違反巴西《消費(fèi)者保護(hù)法》的規(guī)定……巴西《消費(fèi)者保護(hù)法》旨在保護(hù)合同關(guān)系中最薄弱的部分,確保消費(fèi)者免受產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)中的濫用行為和條款的影響?!狈ü賄anderlei Caires Pinheiro寫道。
目前,蘋果公司尚未對(duì)案件的結(jié)果發(fā)表評(píng)論。
值得一提的是,巴西監(jiān)管機(jī)構(gòu)似乎對(duì)智能手機(jī)配備充電器一事頗為重視。這也并不是蘋果第一次因?yàn)椴慌涑潆娖鞅涣P。
據(jù)了解,2020年12月,巴西圣保羅州公共消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)Procon-SP曾要求蘋果公司向任何購買iPhone12的消費(fèi)者提供充電器,但蘋果沒有作出回應(yīng)。
到了2021年3月19 日,監(jiān)管機(jī)構(gòu)Procon-SP對(duì)蘋果處以1054.64萬巴西雷亞爾罰款(約合人民幣1467萬元)。除了缺少充電器外,Procon-SP還指控蘋果對(duì)iPhone的防水性進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳,以及銷售有缺陷的產(chǎn)品、維持不公平的合同條款,以及不修理仍在保修期內(nèi)的產(chǎn)品等。
彼時(shí)Procon-SP的執(zhí)行董事費(fèi)爾南多·卡佩茲(Fernando Capez) 表示,蘋果公司需要尊重和理解巴西消費(fèi)者法律和制度。
隨后2021年9月,Procon-SP又發(fā)布消息稱,蘋果和三星公司可能因?yàn)E用捆綁銷售而被罰款,并要求兩家公司解釋有關(guān)為何在智能手機(jī)包裝盒中沒有配備充電器。
面對(duì)接連的監(jiān)管壓力,蘋果公司會(huì)否因此調(diào)整在巴西的銷售政策,值得關(guān)注。
對(duì)此,有網(wǎng)友稱,還是以前那會(huì)好,買個(gè)手機(jī)有充電器耳機(jī)還送點(diǎn)小禮品。
有的網(wǎng)友稱,我只有干瞪眼的份兒。
編輯|程鵬 杜波
校對(duì)|盧祥勇
封面圖片來源:官網(wǎng)截圖
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