來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

作者 | 周純子

編輯 | 楊布丁

出品 | 棱鏡·騰訊小滿工作室

10天前剛剛過(guò)完35周歲生日的招商銀行（600036.SH/03968.HK），告別了它的第三任行長(zhǎng)。

4月18日下午，在“招行行長(zhǎng)職位生變”這一市場(chǎng)傳言沸沸揚(yáng)揚(yáng)之時(shí)，招行發(fā)布公告稱，當(dāng)天發(fā)出第十一屆董事會(huì)第三十八次會(huì)議通知，并以遠(yuǎn)程視頻電話會(huì)議方式召開(kāi)會(huì)議，審議通過(guò)了《關(guān)于田惠宇先生免職的議案》，同意免去田惠宇先生的招商銀行行長(zhǎng)、董事職務(wù)，另有任用。

據(jù)悉，該會(huì)議由招行董事長(zhǎng)繆建明主持，會(huì)議應(yīng)參會(huì)董事16名，實(shí)際參會(huì)董事15名，董事田惠宇因個(gè)人原因未出席會(huì)議。

田惠宇今年56歲，尚未到退休年齡。按照招行行長(zhǎng)三年一任期的公司章程，他的本屆任期應(yīng)該在今年6月結(jié)束。

18日當(dāng)天，招行股價(jià)跳水，收盤價(jià)大跌7.35%至43.39元/股，創(chuàng)下近7年單日最大跌幅，市值約1.09萬(wàn)億元，較前一交易日蒸發(fā)867億元。

在建行“多次表現(xiàn)出扭轉(zhuǎn)局面的魄力”

招行在業(yè)內(nèi)以管理層穩(wěn)定著稱，成立35年來(lái)，僅經(jīng)歷過(guò)三任行長(zhǎng)。前兩任行長(zhǎng)分別任職長(zhǎng)達(dá)12年、14年之久。

2013年，田惠宇從“招行教父”馬蔚華手中接過(guò)掌門人大旗，成為第三任行長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)一度被媒體稱為“高位接盤”：前任是中國(guó)最具個(gè)人影響力的銀行家之一，招行也是最受市場(chǎng)關(guān)注的一家銀行，其壓力不言而喻。

據(jù)時(shí)任招行董事長(zhǎng)的傅育寧透露，為了尋找馬蔚華的接班人，招行曾在國(guó)有五大行副行長(zhǎng)中挑選，但由于年齡的原因，后轉(zhuǎn)向從五大行總監(jiān)位置尋找合適人選，最終選定了田惠宇。

彼時(shí)47歲的田惠宇已有十余年銀行從業(yè)經(jīng)歷，在短暫擔(dān)任上海銀行副行長(zhǎng)三年之后，2006年起，他長(zhǎng)期在建行工作，先后擔(dān)任建行上海分行行長(zhǎng)、深圳分行行長(zhǎng)、建行零售業(yè)務(wù)總監(jiān)兼北京分行行長(zhǎng)，履歷涵蓋了中國(guó)最重要的幾個(gè)一線城市。

此外，本科畢業(yè)于上海財(cái)經(jīng)大學(xué)的田惠宇，在2002年獲得哥倫比亞大學(xué)公共管理專業(yè)碩士學(xué)位，在此前的1998年還參與了信達(dá)資產(chǎn)的籌建并出任副總裁一職長(zhǎng)達(dá)五年。

“有中外教育的良好背景；有在商業(yè)銀行和非商業(yè)銀行金融機(jī)構(gòu)工作的經(jīng)歷；負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的經(jīng)歷與招行的主攻方向非常契合。”傅育寧這樣解釋招行相中田惠宇的原因，并特別提到：“他在建行主要工作中多次表現(xiàn)出扭轉(zhuǎn)局面的魄力?！?/p>

在田惠宇執(zhí)掌招行9年期間，招行的總市值由2012年的3.4萬(wàn)億元增加到2021年的9.25萬(wàn)億元，成為中國(guó)規(guī)模最大的股份制銀行，當(dāng)前市值也僅次于工行、建行、農(nóng)行三家國(guó)有大行。

“本公司董事會(huì)對(duì)于田惠宇先生在任職期間為本公司作出的貢獻(xiàn)致以衷心的感謝?！闭行性诠嬷蟹Q。

據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，田惠宇下一站將赴任招商局金融事業(yè)群/平臺(tái)執(zhí)行委員會(huì)副主任（常務(wù)）、招商局金融集團(tuán)有限公司副董事長(zhǎng)（集團(tuán)總經(jīng)理助理級(jí)）。

按照招行公司章程，在行長(zhǎng)不能履行職權(quán)時(shí)，由副行長(zhǎng)依序代為行使職權(quán)。因此根據(jù)招行董事會(huì)的審議，在田惠宇去職之后，將由順位第一的副行長(zhǎng)王良主持招行工作?，F(xiàn)年56歲的王良是一名老招行人，1995年加入招行，從北京分行開(kāi)始一步步穩(wěn)打穩(wěn)扎，直至身兼招行執(zhí)行董事、常務(wù)副行長(zhǎng)兼財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、董事會(huì)秘書多職。

值得一提的是，除了王良之外，招行現(xiàn)行的管理層中，老招行人也居多。例如，副行長(zhǎng)汪建中1991年加入招行、副行長(zhǎng)兼上海分行行長(zhǎng)施順華1996年加入招行、副行長(zhǎng)兼首席風(fēng)險(xiǎn)官朱江濤2003年加入招行、行長(zhǎng)助理鐘德勝1993年加入招行。

除了管理層相對(duì)穩(wěn)定之外，招行戰(zhàn)略的連貫與穩(wěn)定也是其特色之一。招行新任董事長(zhǎng)繆建民在亮相2020年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上提到：“一家企業(yè)的成功首先是戰(zhàn)略的成功，招商銀行的領(lǐng)先首先是戰(zhàn)略的領(lǐng)先。招行要一張藍(lán)圖繪到底，堅(jiān)持戰(zhàn)略不動(dòng)搖，不折騰。”

“搞零售國(guó)內(nèi)應(yīng)該沒(méi)人搞得過(guò)他”

一位與田惠宇打過(guò)交道的金融人士對(duì)作者提到，田思路非常清晰，“搞零售國(guó)內(nèi)應(yīng)該沒(méi)人搞得過(guò)他”。

“零售之王”是外界貼給招行最主要的標(biāo)簽。在田惠宇執(zhí)掌招行之前，招行已經(jīng)分別于2004年、2010年啟動(dòng)了兩次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是業(yè)內(nèi)最早提出向零售和小微業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的銀行。

在經(jīng)濟(jì)增速放緩的弱周期里，零售業(yè)務(wù)被視為銀行發(fā)展的穩(wěn)定器和壓艙石。

田上任之后，開(kāi)始推進(jìn)招行的“一體兩翼”戰(zhàn)略定位，即以零售業(yè)務(wù)這個(gè)主體，帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)、同業(yè)業(yè)務(wù)“兩翼”，最終打造一家“輕型銀行”。

如今，招行的零售業(yè)務(wù)早已占據(jù)了半壁江山。截至2021年末，招行零售客群突破1.7萬(wàn)戶，零售管理客戶總資產(chǎn)（AUM）突破10萬(wàn)億元。零售金融營(yíng)業(yè)收入1790億元，同比增長(zhǎng)14.52%，占集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入的54.04%；零售金融業(yè)務(wù)稅前利潤(rùn)777億元，同比增長(zhǎng)21.74%，占集團(tuán)稅前利潤(rùn)的52.44%。

出色的零售經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，使得招行的盈利能力在行業(yè)內(nèi)排名前茅。2021年招行實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1199億元，同比增長(zhǎng)23%，增速創(chuàng)近六年新高，凈利潤(rùn)規(guī)模僅次于四大行，排名第五。

在2021年的年報(bào)致辭里，田惠宇描繪了理想中的“輕型銀行”的模樣：大財(cái)富管理的業(yè)務(wù)模式+數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)模式+開(kāi)放融合的組織模式。2021年也被視為招行的大財(cái)富管理元年。

他在2020年的業(yè)績(jī)會(huì)上介紹，大財(cái)富管理是一項(xiàng)決定招行未來(lái)能走多高的業(yè)務(wù)，是招行三年來(lái)探索的一個(gè)階段性成果，并非一時(shí)興起。他認(rèn)為，低利率甚至負(fù)利率的市場(chǎng)環(huán)境一定會(huì)到來(lái)，要提早做準(zhǔn)備。而中國(guó)的財(cái)富管理蘊(yùn)藏巨大的機(jī)會(huì)，相較于其他銀行業(yè)務(wù)而言，大財(cái)富管理具有弱周期特征、資本消耗少，符合“輕型銀行“的定位。

除了資本消耗少，能有效的拓寬銀行收入來(lái)源之外，財(cái)富管理業(yè)務(wù)的凈資本收益率比表內(nèi)的業(yè)務(wù)更好，能提高銀行的盈利能力和估值水平，這也是近兩年各家銀行開(kāi)始對(duì)財(cái)富管理業(yè)務(wù)趨之若鶩的原因。

不過(guò)，這項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展起來(lái)也并不輕松。田惠宇坦言，從整個(gè)大財(cái)富管理的價(jià)值循環(huán)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看，相較于市場(chǎng)化的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)而言，銀行的資產(chǎn)組織和產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)能力仍是難點(diǎn)和痛點(diǎn)，盡管招行在做布局，但是相比渠道的優(yōu)勢(shì)和能力，這兩項(xiàng)還是弱一些；此外，基于大財(cái)富管理的資產(chǎn)組織、產(chǎn)品創(chuàng)設(shè)、產(chǎn)品配置、合作伙伴選擇、投資者教育、投后管理等風(fēng)險(xiǎn)管理能力，相對(duì)于銀行傳統(tǒng)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理而言，也是難點(diǎn)和痛點(diǎn)之一。

“去年大財(cái)富管理取得了很好的成績(jī)，我現(xiàn)在有一點(diǎn)擔(dān)心，把大家胃口吊高了。其實(shí)我們離真正的財(cái)富管理機(jī)構(gòu)還有很遠(yuǎn)的距離。”在2021年的業(yè)績(jī)會(huì)上，田惠宇再次澆了一盆冷水。

田惠宇時(shí)代落幕

總部位于深圳的招行，在借鑒了騰訊、華為等同城公司的內(nèi)部平臺(tái)之后，于2018年上線了自己的員工內(nèi)部平臺(tái)“蛋殼”，鼓勵(lì)員工自由發(fā)聲。

“一個(gè)雞蛋，從外部打破是滅亡，從內(nèi)部打破就是新生，所以我們才叫它蛋殼。”田惠宇這樣來(lái)解釋其含義，并規(guī)定再尖銳的批評(píng)也不能刪帖，而且還要大張旗鼓地討論。在這樣的氛圍下，才有了《招行離冬天還有多遠(yuǎn)》這篇文章的流傳，也有了員工吐槽新版手機(jī)APP將高頻功能“掃一掃”替換為“朝朝寶”之后，業(yè)務(wù)部門24小時(shí)內(nèi)重新將“掃一掃”功能放回首頁(yè)的故事。

這是招行管理文化的一個(gè)縮影，招行也被評(píng)為最接近互聯(lián)網(wǎng)公司氛圍的銀行。

除了每年的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)，田惠宇在公開(kāi)場(chǎng)合露面極少，非常低調(diào)。但另一方面，無(wú)論是每年財(cái)報(bào)中的行長(zhǎng)致辭，還是他在內(nèi)部的講話，因其接地氣的風(fēng)格，都會(huì)引發(fā)一輪關(guān)注。

例如，在每一年“蛋殼”生日當(dāng)天，田惠宇都會(huì)在平臺(tái)發(fā)布一封公開(kāi)信。2021年他在信中提到，文化是一個(gè)組織最底層、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，是外界看不到但對(duì)招行至關(guān)重要的一張“暗牌”。今年的公開(kāi)信主題則是要求員工堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，做難而正確的事。

在他看來(lái)，輕型銀行輕型到最深處，就是輕型文化。為此招行發(fā)布了一份標(biāo)志著塑造“開(kāi)放、融合、平視、包容”的新型企業(yè)文化的“清風(fēng)公約”，以及“清風(fēng)管理錦囊”。

在今年4月8日的35周年行慶典禮上，招行又發(fā)布了“客戶服務(wù)價(jià)值主張”以及“核心價(jià)值觀負(fù)面清單”。價(jià)值主張包括堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，不投一時(shí)之機(jī)；為客戶節(jié)約每一分鐘都是生產(chǎn)力等；負(fù)面清單則包括不當(dāng)銷售“薅羊毛”；“關(guān)門自嗨，忽視用戶體驗(yàn)”；“熱衷賺快錢，叼一口肉就跑”；“拿貸款當(dāng)籌碼，拿資源當(dāng)權(quán)力”等等。

曾多次在業(yè)績(jī)會(huì)上被招行高管點(diǎn)名提問(wèn)的個(gè)人投資者“價(jià)投谷子地”評(píng)價(jià)稱，屬于田惠宇的一個(gè)時(shí)代落幕了，“客觀地說(shuō)，田行長(zhǎng)在任這10年帶領(lǐng)招行重回巔峰，他對(duì)于招行做出的貢獻(xiàn)是有目共睹的”。

他同時(shí)表達(dá)了對(duì)副行長(zhǎng)王良的看好：“我多次參加招行的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)對(duì)王良行長(zhǎng)印象深刻。他對(duì)于招行的各條線業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以做到爛熟于胸，每次回答分析師和投資者的問(wèn)題都體現(xiàn)出一份自信。王良行長(zhǎng)和田行長(zhǎng)合作了近10年，熟悉招行現(xiàn)有的戰(zhàn)略，親歷了招行的輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型和大財(cái)富循環(huán)鏈的建設(shè)。讓王良行長(zhǎng)主持工作可以確保招行目前的戰(zhàn)略方向不發(fā)生偏移。”

騰訊新聞出品內(nèi)容，未經(jīng)授權(quán)，不得復(fù)制和轉(zhuǎn)載，否則將追究法律責(zé)任