美團酒旅裁員背后的難言之隱。

從風(fēng)聲到靴子落地

戚茵荻是從脈脈上看見美團[HK.03690]鋪天蓋地裁員消息的。

身為美團酒旅部門員工，戚茵荻在這個“被畢業(yè)”多到耳朵起繭子的春天，心情有些忐忑，從今年3月底開始，公司即將裁員的風(fēng)聲一直未停歇，直到最近身邊住宿部門的同事開始被裁員，才算靴子落地。

昨日，旅界從數(shù)名美團內(nèi)部員工得到反饋，本輪美團裁員數(shù)量從高到低排序：分別是網(wǎng)約車、優(yōu)選、酒旅，戚茵荻所在酒旅部門正是美團前途未卜的裁員重災(zāi)區(qū)之一。

“如果裁員給賠償其實不是壞事兒，就怕不給，“看到那些被裁員同事在脈脈上憤怒的帖子，戚茵荻表示出一絲擔(dān)心，”酒旅部門工資太低，其實賠不了多少，再不給，那我們也太慘了?！?/p>

不止她一人有這樣的感觸。

有美團員工在脈脈上爆料，美團這次裁員夠狠夠快，為了防止員工通氣協(xié)商抱團，突然大面積的裁員，談完立馬簽，簽完立馬就還電腦走人。

“不走的話，很快沒了“大象”權(quán)限（內(nèi)部溝通軟件），“爆料人稱，“如此突然的消息，嚇哭了很多女孩。沒有協(xié)商的余地?！?/p>

與外界印象一致，美團對員工缺乏溫度、缺乏人文關(guān)懷也有跡可循。

“開水團”是一個美團員工內(nèi)部流行的梗,諷刺美團員工福利差,唯一的福利就是開水。

“去年除了中秋節(jié)有盒月餅，確實什么都沒有，“戚茵荻告訴旅界，“美團酒旅工作強度大，還有孕期工作到生孩子當(dāng)天，120直接拉去醫(yī)院就生的…”

事實上，早在2013年，南方都市報就曾報道過這樣一則新聞：當(dāng)時的美團公關(guān)媒介總監(jiān)包女士在微博上跟王興公開撕X，緣由是其懷孕期間被公司強制解除勞動合同。

包女士對南都記者表示，自其懷孕以來，受到美團高層變相打壓，績效打分很低，年終獎銳減。還在未提前通知的情況下，被取消了加薪資格，進而單方面收到了強制解除勞動合同的通知書。面對包女士在微博上的公開@和詰問，王興竟然選擇了沉默。

時隔多年，市值萬億的美團再次開啟了隱秘而迅猛的“裁員攻勢“。

據(jù)財新援引美團內(nèi)部人士報道，“上周五所有能搶的美團會議室都已被HR部門的人預(yù)定，據(jù)說這只是第一波裁員，之后還有兩波，預(yù)計會到四月底完成裁員?！?/p>

此外，本輪裁員開始前，美團悄悄關(guān)掉了被稱之為“活水系統(tǒng)”的內(nèi)部轉(zhuǎn)崗系統(tǒng)，業(yè)內(nèi)圍觀的群眾戲稱“因為這些人被裁員后去當(dāng)了騎手，所以不需要內(nèi)部轉(zhuǎn)崗?！?/p>

相比騰訊近期裁員的N+3，另有美團員工委屈地稱，“雖然各公司都裁員，但美團就像冷不丁地朝員工后腦勺拍了一板磚。冷酷無情沒有一點人情味，將那些為公司發(fā)展加班努力的人像敵人一樣對待?！?/p>

種種事件不一而足，美團的公司文化可見一斑。

高利潤下的裁員

戚茵荻不能理解的是，與網(wǎng)約車、優(yōu)選不同，多年來，美團酒旅部門一直是盈利的，堪稱公司利潤奶牛。

去年美團財報顯示，其業(yè)務(wù)可以分成三大業(yè)務(wù)板塊，一是餐飲外賣，二是到店、酒店及旅游，三是新業(yè)務(wù)及其它。

2021年，餐飲外賣業(yè)務(wù)為美團帶來了963億元的收入，盈利61億元；到店、酒店及旅游方面的營業(yè)收入為325億元，盈利140億元；新業(yè)務(wù)板塊營業(yè)收入為502億元，虧損384億元。

分業(yè)務(wù)板塊來看，新業(yè)務(wù)板塊，優(yōu)選、買菜等這些曾被美團寄予厚望的業(yè)務(wù)進展并不如預(yù)期順利。蛋糕沒有做大，能夠分享到的紅利自然有限，被裁員似乎也是情有可原。

而美團的外賣業(yè)務(wù)的盈利率雖然不高但還是賺錢的，到店、酒店及旅游業(yè)務(wù)則不僅賺得多，盈利能力也高，325億元的收入居然就帶來了140億元的利潤，盈利率也高達43%。

美團酒旅數(shù)據(jù)亮眼，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，卻與酒旅行業(yè)的悲涼現(xiàn)狀形成鮮明反差。

2018年是我國酒店利潤最高的一年，利潤僅為78.4億元，近期酒旅行業(yè)頻繁請援，其背后訴求之一正是希望美團等OTA渠道降低渠道傭金，為酒店業(yè)減負。

酒店業(yè)沒有等來美團對當(dāng)年餐飲商戶的降低傭金，卻一起圍觀了這場美團酒旅即將步入高潮的裁員大戲。

一位螞蟻金服的資深員工分析稱，“國內(nèi)公司裁員，其實有一條根本的邏輯，那就是赤裸裸地追求利益最大化。很多裁員的公司根本不缺錢，甚至可能利潤很高，然而資本是無盡貪婪的，它追求的不僅僅是利潤，還有利潤的增長率。只要盈利預(yù)期下降了，它就會裁員，根本不在乎是否虧損，更不在乎應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。”

另有在企業(yè)負責(zé)HR的人士認(rèn)為，美團員工眼中的“突然襲擊”其實公司方面早有準(zhǔn)備，“只不過你的老板沒讓你知道而已，裁員都是醞釀已久的，至少預(yù)算得提前準(zhǔn)備吧?！?/p>

對此，一名已經(jīng)離職的美團員工向旅界指出，“在美團工作，工廠的感覺很濃，每個人都是一顆螺絲釘，機械化流水生產(chǎn)線上缺了一些人情的溫度。”

而在從另一家互聯(lián)網(wǎng)大廠投奔過來的戚茵荻眼中，美團酒旅在行業(yè)中高歌猛進之時，是時候考慮一下內(nèi)部轉(zhuǎn)變了。過于殘酷的裁員，逼走的不只是一部分員工，更是美團的機遇和未來。

“經(jīng)歷過這么一場，員工還會對公司有歸屬感嗎？感覺有點心寒?！?/p>

一位接近美團內(nèi)部的人士向旅界謹(jǐn)慎透露，“目前的裁員只是前期動作，4月下旬，還會有更重磅的人事調(diào)整…”

近些年，美團酒旅開始占據(jù)OTA半壁江山，但長期“內(nèi)卷”下，即使留在美團酒旅的一些員工亦開始對公司動輒四五個小時起的周報、復(fù)盤、述職心生疲憊。

“真覺得能在美團干過，什么苦都能吃，“戚茵荻直言“如果被裁員，旅游人轉(zhuǎn)行也不容易，索性在家休息一段時間，坐等行業(yè)恢復(fù)?！?/p>

本文受訪者皆為化名