更新時(shí)間:2022-04-13 08:11:47點(diǎn)擊:
4月10日,我發(fā)送了一條朋友圈,“從食源充足到焦慮買菜,確實(shí)民以食為天”,新認(rèn)識(shí)的鄰居們紛紛點(diǎn)贊,那個(gè)時(shí)候我覺得自己確實(shí)獲得了什么,哪怕是以這種方式。
2022年4月9日,弗里達(dá)收到了社區(qū)團(tuán)購的88元蔬菜包套餐。受訪者供圖
文丨新京報(bào)記者 石潤(rùn)喬 徐雪飛 楊柳
編輯丨陳曉舒
校對(duì)丨付春愔
本文6717字閱讀12分鐘
2022年4月11日,上海新增本土新冠肺炎確診病例994例,無癥狀感染者22348例。多輪封控措施之下,大部分上海居民遵循非必要不外出的原則,不出小區(qū)、不下樓、不能出家門。
線下出不了門,線上電商平臺(tái)搶不到菜,“社區(qū)團(tuán)購”成了不少居住在上海的人獲得物資的重要方式。一些小區(qū)居民業(yè)主群內(nèi),擔(dān)任社區(qū)團(tuán)購負(fù)責(zé)人的“團(tuán)長(zhǎng)”不斷涌現(xiàn),他們聯(lián)系貨源,選品,溝通物流,群接龍收付款,聯(lián)動(dòng)志愿者發(fā)放物資,為居民團(tuán)購蔬菜、牛奶、肉類等物資。艱難時(shí)刻,過去在鋼筋水泥建筑里互不相識(shí)的鄰里,也守望相助。
重新找回消失的“附近”
講述人:弗里達(dá),時(shí)尚編輯,上海長(zhǎng)寧區(qū)
我居住在上海長(zhǎng)寧區(qū)萬航渡路的一個(gè)小區(qū),被封控管理五天后,我買的2桶鮮牛奶即將過期,冰箱里的雞蛋和蔬菜正一點(diǎn)點(diǎn)變少。像很多人一樣,我每天蘇醒后第一件事就是打開手機(jī)軟件搶菜。但有時(shí)因“已約滿”無法下單,有時(shí)終于點(diǎn)進(jìn)去下單頁面,發(fā)現(xiàn)我所在的區(qū)域不支持配送。最后,我只能把所有的希望寄托在社區(qū)自發(fā)的團(tuán)購上。
我所在的小區(qū)共有三棟低層樓房,因?yàn)槔夏耆溯^多,社區(qū)群組內(nèi)只有40余人。很多團(tuán)購至少要50份-200份起送,社區(qū)群里人數(shù)太少?zèng)]辦法開團(tuán)。我們只能在群組里進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的“以物換物”,比如我用半袋白糖跟鄰居女孩換了兩個(gè)芒果和一瓶巧克力牛奶。感覺舌頭已經(jīng)忘記水果是什么味道時(shí),我終于吃上了一口“金貴”的水果。
但這畢竟不是長(zhǎng)久之計(jì)。為了湊夠團(tuán)購起送份額,無計(jì)可施之下,我在搬來這個(gè)社區(qū)4個(gè)多月后第一次鼓起勇氣敲響同層另一戶鄰居的大門,詢問他們是否需要買菜。鄰居是一位60歲左右的阿姨,起初她以為我是送物資的志愿者,有些雀躍地對(duì)我說,“我缺牛奶和雞蛋”。解釋了一番后,阿姨才明白意思,加入了群組。
挨個(gè)敲門把同層的鄰居們都拉入群后,我開始在群里動(dòng)員大家去拉各自的鄰居入群。經(jīng)過大家一天的努力,4月7日,小區(qū)群里的人數(shù)達(dá)到了256人。
團(tuán)購終于可以進(jìn)行了。考慮到群里沒辦法熟練掌握智能手機(jī)的老年人,第一個(gè)開團(tuán)購的團(tuán)長(zhǎng)沒有使用協(xié)作文檔,而是選擇原始的“微信接龍”的方式,整理大家需要的蔬菜包套餐和數(shù)量。隨后,又有團(tuán)長(zhǎng)發(fā)起了雞蛋團(tuán)和面包團(tuán)。
主食和蔬菜都開團(tuán)后,我想到或許大家和我一樣已經(jīng)太久沒嘗到水果的滋味,便行動(dòng)起來。群里不斷有人自發(fā)地找一些團(tuán)購渠道,分享水果店店主的聯(lián)系方式,搜集信息聯(lián)系了一些店主后,我找到了一個(gè)比較大的供應(yīng)商,店主承諾會(huì)聯(lián)系小貨車配送,保證最晚4月9日下午兩點(diǎn)前送達(dá)水果套餐,得到確定的信息后,我作為“團(tuán)長(zhǎng)”發(fā)起了水果團(tuán)。
商家只提供一種套餐,包括10斤左右的蘋果、耙耙柑、沃柑和奶香核桃,總共129元,還算合理。因?yàn)橐呀?jīng)開團(tuán)好幾次,大家已經(jīng)慢慢熟悉了“群接龍”小程序,在備注中會(huì)寫清楚自己的門牌號(hào),購買的套餐類型和數(shù)量。但即使如此,統(tǒng)計(jì)信息仍然是一個(gè)耗時(shí)又瑣碎的工作。
我手寫了一份表格,記錄了大家的電話和購買數(shù)量。除了翻看大家的聊天記錄和整理團(tuán)購信息,我還要不停地回復(fù)群里的消息,“水果什么時(shí)候發(fā)?”“套餐里有什么東西?”收款后,我還不得不進(jìn)行持續(xù)不斷的信用保證,證明自己不是騙子?!柏浽纯孔V嗎?”“什么時(shí)候能收到”,諸如這樣的問題我每天要回復(fù)很多次,一天要給供貨商打十幾個(gè)電話,再三確認(rèn)水果的分量、價(jià)格,配送時(shí)間。感覺自己不僅做了銷售的工作,還兼職客服。
弗里達(dá)為37份水果套餐手畫的表格。受訪者供圖
4月9日是個(gè)“豐收”的日子,我收到了4月7日蔬菜團(tuán)首次團(tuán)購的88元蔬菜包:包括一把油菜、一把小蔥、一個(gè)白菜、兩根油麥菜,兩個(gè)洋蔥,菜花和兩根芹菜。也收到了居委會(huì)發(fā)放的物資,有牛排,西葫蘆,牛奶,面條,三個(gè)丑橘,一袋西紅柿,吃飯問題終于解決。
但我發(fā)起的團(tuán)購卻“夭折”了,下單后供貨商反饋找不到可以送貨的司機(jī),等待了4天后還未發(fā)貨。大家也不想再繼續(xù)等下去,我只好點(diǎn)開34份下單居民的微信,逐一退款。
發(fā)放和接收物資也是另一件難事。因?yàn)椴辉试S聚集和接觸,貨物到達(dá)小區(qū)門房后,我們要在群里接龍,依次取貨上樓再在群里留言,一個(gè)一個(gè)地下樓取。有好心的居民會(huì)把同一棟樓的物資拿到樓下,甚至?xí)屠先四玫介T口。
居委會(huì)發(fā)放物資的時(shí)間是晚上10點(diǎn),有鄰居在群里說對(duì)面鄰居的物資遲遲沒有人取。因?yàn)槲镔Y里有冷凍的牛排,怕第二天食物不新鮮,我們建議她先把食物拿回自己家先冷凍起來。等她第二天再給鄰居時(shí),我們才發(fā)現(xiàn)那一戶住著一位獨(dú)居老人,他的愛人生病在醫(yī)院住院,老人耳背,沒有聽到前一晚鄰居的敲門聲。
女孩發(fā)來的圖片里老人穿著厚馬甲,圍著粉色碎花圍裙,佝僂著身子,臉上褶皺重重,讓人看著心碎。我突然想到當(dāng)我們年輕些的人在群里買菜團(tuán)購時(shí),這位老人因?yàn)椴荒苁炀毷褂檬謾C(jī)無法參與,他或許每天需要吃藥,面臨著斷藥的風(fēng)險(xiǎn),我想到就像他一樣年老的我的親人,幾乎想哭。
回想這些天的經(jīng)歷,我沒想到自己會(huì)因?yàn)橐咔榉饪剡@樣的原因重新找回消失的“附近”。2021年12月,我從北京搬到上海,租住在這個(gè)小區(qū)。小區(qū)里老年人居多,印象里他們總?cè)齼蓛傻刈谙蜿柼帲耖L(zhǎng)在樓下的南方植物一樣讓人陌生。我不知道該怎么和他們建立聯(lián)系,居住4個(gè)多月了,我好像從未了解過這個(gè)社區(qū),沒有結(jié)識(shí)住在我附近的人們,也從未和他們建立過真實(shí)的連接。4月10日,我發(fā)送了一條朋友圈,“從食源充足到焦慮買菜,確實(shí)民以食為天”,新認(rèn)識(shí)的鄰居們紛紛點(diǎn)贊,那個(gè)時(shí)候我覺得自己確實(shí)獲得了什么,哪怕是以這種“慘烈”的方式。
我作為推動(dòng)者建立的這個(gè)社區(qū)群組,也在持續(xù)地提醒著我他們是一群具體的人。4月9日凌晨1點(diǎn)左右,小區(qū)里有居民家人突發(fā)癲癇在群里求助。我和群里還沒有睡覺的人開始幫助她給居委會(huì)打電話。居委會(huì)電話打不通,我們只能求助警察,警察那邊也要求提供居委會(huì)的就診通行證明。時(shí)間一點(diǎn)點(diǎn)流逝,我們心急如焚,不停地打求助電話。還好最后有人聯(lián)系到了門衛(wèi),這才開了一張緊急出入證明。群里的另一個(gè)大哥主動(dòng)提出開車送病人去長(zhǎng)寧同仁醫(yī)院。直到病人到了醫(yī)院我們才安下心來。
已經(jīng)快凌晨3點(diǎn)了,我在群里發(fā)了一條“好人有好報(bào)”的消息,這才心有余悸地睡去。第二天醒來,我發(fā)現(xiàn)群里跟了十幾條文字,都是同樣的:“好人有好報(bào)”。
2022年4月9日,社區(qū)突發(fā)癲癇的患者被送往醫(yī)院后,社區(qū)群內(nèi)截圖。受訪者供圖
為了拉群,我到電梯間張貼告示
講述人:李波 證券公司實(shí)習(xí)生 上海浦東新區(qū)某快捷酒店
我所在的酒店不屬于任何社區(qū)和街道。今年3月,讀大四的我向?qū)W校申請(qǐng)休學(xué)半年,從澳大利亞回國(guó),到浦東的一家證券公司實(shí)習(xí)。沒想到,剛到這家酒店住上半個(gè)月,上海的疫情便暴發(fā)了。
幾十名前臺(tái)、保潔和后勤人員維持著酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)。我和另外一百三十多位房客封閉在這里。我不認(rèn)識(shí)酒店里任何一個(gè)房客,后來才知道有一部分人是從外地來出差的,還有幾個(gè)是本地人,趕上家里裝修住在外面。前天,我發(fā)現(xiàn)有人跟我在同一家公司實(shí)習(xí)。
封控后,酒店附近的肯德基、麥當(dāng)勞和其他餐館都關(guān)門且不再提供外賣服務(wù)。此前,我只是聽說這里要被封鎖兩天,只準(zhǔn)備了水果和零食,很快就被消耗完了。而從三月下旬開始,酒店每天早上將饅頭、粥和小菜放到每位房客的門口,除此之外不提供其他食物。
4月2日,一位同在上海實(shí)習(xí)的朋友得知我吃不上飯后,推薦給我一個(gè)做自熱米飯的商家。我滿腦子想著團(tuán)購米飯、泡面和牛奶,找前臺(tái)服務(wù)人員反復(fù)溝通過四五次,問是否能在前臺(tái)放置一張團(tuán)購群二維碼,對(duì)方委婉拒絕。
那時(shí),我不認(rèn)識(shí)任何一位房客。所有人的房間都緊閉著,大家只會(huì)在洗衣服或者買咖啡時(shí)下樓。我從行李箱里找到一沓便利貼,手寫“酒店自救,拉群團(tuán)購”,附上我的微信ID。早晨,是保潔阿姨打掃的時(shí)間,我繞過這個(gè)時(shí)間點(diǎn),在下午三點(diǎn)出發(fā)張貼。我在自己所住的六層的三個(gè)電梯間內(nèi)外兩側(cè)貼了六張便利貼。
電梯間貼著李波手寫的便利貼。受訪者供圖
那兩天回到房間以后,一小時(shí)之內(nèi)能有五六人添加我的微信。添加完幾個(gè)房客后,我拉了一個(gè)團(tuán)購群。之后,陸續(xù)又有四十多人添加了我的微信。
從團(tuán)購群組建之初,我便提議團(tuán)購米飯和泡面。4月5日,我組織了一次團(tuán)購:自熱米飯按箱計(jì)算,分三種口味,89元一箱;泡面六桶算作一份,每份52.9元。兩天后,共有53人私信我登記信息。我把參與團(tuán)購的人名字標(biāo)記為房間號(hào)和錢款數(shù),收完一個(gè)人的錢就往Excel表格里填寫一項(xiàng),標(biāo)記好他購買的口味和數(shù)量。
三天后,老板把自熱米飯用膠帶捆起來親自送貨上門。我還收到了母親發(fā)來的微信,她像往常一樣詢問我日常。我沒提團(tuán)購的事。
米飯到貨前,我已經(jīng)連續(xù)在app搶了六天菜。每天八點(diǎn)半開始,我迅速點(diǎn)擊頁面上的水果、蔬菜、蛋糕、酸奶……失敗了三次,成功了三次。但在付款的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)購物車?yán)锏乃褪卟硕硷@示售罄,我只能買到奶油蛋糕和酸奶。
后來,團(tuán)購群里有人提議大家一起聯(lián)系店家,團(tuán)購面包和炸雞,當(dāng)天到貨。我還試過點(diǎn)外賣充饑,平均一天點(diǎn)四次,成功一次。大多數(shù)時(shí)間,我總接到平臺(tái)客服的電話,對(duì)方告訴我兩小時(shí)之后沒有騎手接單,訂單已被取消。最終,我吃到了炸土豆、火燒、麻辣燙,還有一份標(biāo)價(jià)200元的酸菜魚。菜品里只有十來片肉,我意猶未盡地嚼完蘑菇和黃瓜,給商家打了個(gè)差評(píng)。
為了安撫群友,我總往群里發(fā)送貓咪表情包,希望毛孩子能治愈大家。大多數(shù)群友也都在維持愉悅的氣氛。一位東北大哥每天早上發(fā)送短視頻。鏡頭里,他身穿紅衣紅鞋,頭戴紅帽,在樓頂天臺(tái)上練習(xí)登山跑??粗煺顾闹∪獍l(fā)力,我也生出在房間里鍛煉的沖動(dòng)。
4月10日,我們突然收到消息:酒店被政府征用了。那天下午,我被轉(zhuǎn)移到浦東機(jī)場(chǎng)附近的一家快捷酒店,每天能夠吃到兩份20元的自費(fèi)盒飯。這意味著我再也不用團(tuán)購和搶菜了。此前幾天,我總在夜里做夢(mèng),夢(mèng)見自己搬進(jìn)新家,轉(zhuǎn)頭一看,竟是一大片綠油油的菜地。
李波點(diǎn)到的外賣訂單。受訪者供圖
我盤活了一整個(gè)小區(qū)的物資
講述人:錢大暖 互聯(lián)網(wǎng)公司高管 上海徐匯區(qū)
我是徐匯區(qū)一個(gè)老小區(qū)的團(tuán)長(zhǎng),服務(wù)近二百人。五年前,我從北京到上海工作,在這里租了間一居室,從沒和鄰居打過交道。做團(tuán)長(zhǎng)之后,團(tuán)購群的人加我微信,問我是不是總在院子跳繩,我說不是,自己不工作的時(shí)候通常宅在家里。我的微信沒備注性別為女,可能因?yàn)槲冶容^能干,大家以為我是小伙子。
4月1日,我所在的小區(qū)正式進(jìn)入封控狀態(tài)。起初我并未成為志愿者。后來,牛奶喝完了,我在業(yè)主群發(fā)起牛奶團(tuán)購。我覺得自己能做點(diǎn)什么來改變物資緊缺的情況,而不是被動(dòng)等待別人的幫助。漸漸地,我成為了整個(gè)小區(qū)的團(tuán)長(zhǎng),負(fù)責(zé)日常物資的采買。此外,小區(qū)里幾位有醫(yī)學(xué)背景的居民報(bào)名成為志愿者,一些腿腳靈便的老人家也協(xié)助他們做消殺和分發(fā),加在一起有十余人。
2022年4月11日,錢大暖團(tuán)購的牛奶到貨。受訪者供圖
小區(qū)里的秩序沒有亂過。幾乎每隔幾天,都有貨車把物資配送到小區(qū)門口。消殺一小時(shí)后,志愿者以棟為單位把物資分配下去,再逐門分發(fā)。我的任務(wù)是對(duì)接貨源,盤活需求,再用一套表格管理好團(tuán)購的每個(gè)環(huán)節(jié)。我曾在媒體、品牌外貿(mào)和廣告公司工作,現(xiàn)在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做高管,這些技能早已諳熟于心。
我找到了三種供貨渠道:供應(yīng)鏈人脈、街道官方推薦貨源和團(tuán)長(zhǎng)群里的商家分享。此外,我還跟另外一個(gè)朋友組建了上海團(tuán)長(zhǎng)微信群,做供貨資源分享,目前約有三百個(gè)團(tuán)長(zhǎng)在群里互助。
作為團(tuán)長(zhǎng),最難的是對(duì)接物流。一次,配送牛奶的司機(jī)在晚上12點(diǎn)半給我打電話,叫我找人取貨。我睡著了,沒有接到電話。第二天回?fù)艿臅r(shí)候,對(duì)方告訴我不確定下次什么時(shí)候會(huì)送過來。一些專門做面包的企業(yè)在物流上也不太熟練,總是要晚上一兩天。最差的情況是,在配送途中,菜品不知為何爛掉了。我曾在群里看到其他團(tuán)長(zhǎng)遇到這種情況,原本團(tuán)購成功的小區(qū)只能等待下一批貨。
每當(dāng)配送失敗或者延遲,團(tuán)長(zhǎng)群里就會(huì)有人崩潰:“我們小區(qū)都是一幫老頭老太太,嗷嗷待哺,這怎么可以?”剛開始做團(tuán)長(zhǎng)時(shí),也有居民在群里指責(zé)我找的渠道不靠譜,總是延期。他們不了解具體情況,我也沒空解釋。
我沒覺得做團(tuán)長(zhǎng)有多高尚,因?yàn)樵诓《久媲埃蠹叶际且粋€(gè)繩上的螞蚱。我們都希望上海早日解封,生活恢復(fù)正常,這一共識(shí)讓以團(tuán)購為形式的物資保障順利地進(jìn)行下去。此外,我和志愿者也會(huì)維持群內(nèi)氛圍,建議大家不要討論負(fù)能量的東西,不要和其他小區(qū)攀比物資。
我?guī)缀醢阉芯Χ挤旁诹藞F(tuán)購上。一次團(tuán)購周期三到五天,從發(fā)貨到配送,我需要時(shí)刻在線盯著電腦。我加了二十來個(gè)供貨群,牛奶、面包、蔬菜、五花肉……整個(gè)小區(qū)的口糧都依賴線上交易。迄今為止,我一共跟進(jìn)了七波團(tuán)購,用excel表格登記好每份團(tuán)購背后的門牌號(hào)和采買數(shù)量。
朋友們聽說我當(dāng)團(tuán)長(zhǎng)了,都開玩笑說想跟我住到一個(gè)小區(qū)。其實(shí)我想說,如果可以的話,我也想依賴一下別人。受疫情影響,我所在的互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)走低,我的工作剩下每周開一次周會(huì)。余下的時(shí)間,我?guī)缀醵加脕砀M(jìn)團(tuán)購,圍繞著時(shí)間表打仗,像同時(shí)打了三份工一樣令人疲憊。自從封控以來,我?guī)缀鯖]睡過安穩(wěn)覺。
最能安慰我的是送菜師傅拍下的送菜圖片。開始配送后,每位團(tuán)長(zhǎng)收到物資后都會(huì)拍張照片發(fā)到群里。我曾經(jīng)看到一箱一箱的牛奶堆在車上,隨后被卸下,碼放在黃浦區(qū)某個(gè)小區(qū)的門口。這樣的畫面帶給我希望,我心想,你們黃浦區(qū)收到了,那我們徐匯區(qū)也快了。
2022年4月9日,錢大暖組織居民團(tuán)購的水果到貨。受訪者供圖
團(tuán)長(zhǎng)日記:等待鮮奶
講述人:克拉,教育行業(yè)從業(yè)者,上海徐匯區(qū)
4月5日,是我被隔離的第6天。我在家里刷朋友圈里的關(guān)于“上海疫情”信息的時(shí)候,看到巴黎貝甜的團(tuán)購海報(bào),嘗試著撥通了海報(bào)上的電話,沒想到幾次都沒有打通,我?guī)缀跏橇⒖叹驼J(rèn)識(shí)到,浦西的團(tuán)購?fù)ǖ揽赡芤呀?jīng)非常擁擠了。而我此時(shí)真的很想喝鮮奶。
于是我找到了可以團(tuán)購牛奶的供貨商電話,供貨商告訴我,團(tuán)購一千塊起送。我在我們小區(qū)剛剛建立沒幾天的居民信息群里發(fā)了一個(gè)群接龍,很快,19個(gè)人就團(tuán)到了1800元的東西。就這樣我成為了“小區(qū)第一位自發(fā)組織物資團(tuán)購的團(tuán)長(zhǎng)”。
當(dāng)天,供貨商就把我拉到了一個(gè)專門對(duì)接小區(qū)團(tuán)長(zhǎng)的群,我看到群里不停地在進(jìn)人,很快地,群里的團(tuán)長(zhǎng)人數(shù)就達(dá)到了180人。在群里,供貨商跟我們講,會(huì)陸續(xù)發(fā)貨。但我們小區(qū)因?yàn)橐钠奉惐容^多暫時(shí)配不齊,不過在4月8日他們倉庫還會(huì)收到一批新的補(bǔ)貨,所以最晚也會(huì)在三天內(nèi)把所有的物資送達(dá)到我們手上。
克拉所在的小區(qū)第一次送的物資。受訪者供圖
我開始每天等待我的團(tuán)購牛奶。
4月6日,供貨商發(fā)在群里的配送安排中沒有我的小區(qū)。
4月7日,供貨商發(fā)在群里的配送安排中沒有我的小區(qū)。
4月8日,供貨商發(fā)在群里的配送安排中再次沒有我的小區(qū)。供貨商被我們逼問得沒辦法了,開了一個(gè)語音會(huì)議給我們解釋情況。電話一接起來,供貨商一直在道歉,他解釋,為什么說好的最晚8日能發(fā)完貨,現(xiàn)在又發(fā)不了了?原因就是浦西突然間團(tuán)購都開始進(jìn)行了,運(yùn)力特別緊張,而這些供貨商的冷鏈車又是第三方協(xié)調(diào)的。他說現(xiàn)在車特別難找,原來他以為自己有30輛車去運(yùn)轉(zhuǎn),但實(shí)際上沒有這么多,所以8日送不來,讓我們?cè)俚纫惶煲欢ㄋ蛠?。所有人都很清楚,他盡力了。
4月9日凌晨,供貨商又在群里更新了當(dāng)天的派送安排,我仍然沒找到我們小區(qū),我又去找供貨商,他說,不只是車,可用的司機(jī)也是一天比一天少。當(dāng)天晚一點(diǎn)的時(shí)候,供貨商又把最早下單的小區(qū)團(tuán)長(zhǎng),一共13個(gè)人拉到了一個(gè)加急的小群里,還拉了司機(jī)師傅進(jìn)來,讓司機(jī)師傅看單排單,司機(jī)師傅說9日的單子排不過來了,10日一定送行不行?然后供貨商就艾特我們說,“大家好,已經(jīng)協(xié)調(diào)了一切資源,10日保證送到?!?/p>
4月9日傍晚,供貨商在群里更新了第二天派送安排,我還是沒找到我們小區(qū)。這次再問供貨商的時(shí)候,他已經(jīng)不能告訴我送達(dá)的期限了。他說他溝通了很多人,但是運(yùn)力就是緊張,不然你們小區(qū)的團(tuán)購就算做取消了,如果到了你們也可以選擇退單,或者收貨都可以。我理解他的意思是“可以給你們送,但什么時(shí)候送到我不保證”。但比起等待,我們更不愿意取消團(tuán)購。
4月10日凌晨,又有不死心的團(tuán)長(zhǎng)私信了供貨商詢問情況,供貨商說,人手不夠來不及分揀了,只能整箱整箱地訂,現(xiàn)在改20箱起送了。我看見消息的時(shí)候已經(jīng)凌晨一點(diǎn)了,但也趕著去找供貨商先把20箱的訂單下了。這一次,他說11日一定給我們發(fā)到。下完單,我才去我們小區(qū)消息群里開“快團(tuán)團(tuán)”,到10日中午拼到了數(shù)量。我想等這批物資到了,我就要退出社區(qū)團(tuán)購。
4月11日,冷鏈車還是沒有來到我們小區(qū),我還是我們小區(qū)牛奶品類的團(tuán)長(zhǎng)。
4月12日下午16:30,我終于等到了我的鮮奶。
克拉的朋友圈截圖。受訪者供圖
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你對(duì)此事怎么看?