更新時(shí)間:2022-04-12 14:25:57點(diǎn)擊:
中新經(jīng)緯4月10日電 (馬靜 常濤)4月10日,是上海自3月28日凌晨5時(shí)采取分區(qū)防控后的第14天,也是33歲的跑腿騎手曾召兵在上海街頭連續(xù)送單的第21天。在這21天里,他曾為方艙送過物資,也曾為連續(xù)幾日搶菜無果的癌癥化療病人送過食物,卻分文未收。他說:“你對別人的好,別人都記得。將心比心做好事,沒人說你傻。”
以下為曾召兵自述(略有編輯):
我叫曾召兵,今年33歲,四川射洪人。我是2月6日,也就是大年初六那天從老家回到上海上班的。大概從3月21日開始,我接到很多疫情物資配送的單子。
我們這個(gè)小組有十幾個(gè)人,都是同城跑腿,跑遠(yuǎn)單比較多。正常情況下,一天大概跑30到50單,如果近一點(diǎn),一天能跑60、70單。
現(xiàn)在大家每天也就送20單左右。因?yàn)楦跋啾龋芏嗟貐^(qū)被封控不能去,所以我們現(xiàn)在基本跑的單都在5公里之內(nèi)。目前真正比較困難的是,顧客要求的物資比較難買到。
很多顧客是要求買菜、肉或營養(yǎng)品,我接單之后,第一件事情就是給顧客打電話,告訴他單子上有哪些物品可能買不到,詢問對方愿不愿意找代替的東西。有的顧客買很多,打電話一時(shí)說不明白,我們就加微信開視頻,讓顧客看著選哪些替代品,這樣下來很耽誤時(shí)間,一天送超過20單就算很厲害了,有時(shí)候幫別人買一單下來基本上花1個(gè)小時(shí)。
曾召兵在超市幫顧客選購 受訪者供圖
像蔬菜、肉和水果這些,我們基本都能想辦法買到,但有的顧客要牛奶、面包、泡面、火腿腸這類食物就很難了,泡面現(xiàn)在都是“奢侈品”,平常100塊錢一箱的泡面,現(xiàn)在120塊都買不到。
藥物一般是顧客線上下單,我們直接去店里拿,但連花清瘟、抗原試劑、酒精等這類東西現(xiàn)在很難買到。每天都有很多人讓我?guī)唾I煙,比買吃的還來勁,但說實(shí)話煙也不是必須品,我一般就告訴對方,我也沒煙抽。
3月28日,也就是剛開始分區(qū)防控的時(shí)候,那是最難的時(shí)候。很多地方連方便面的影子都找不到,不過這兩天還好,有的小店沒有開門營業(yè),但你可以跟里面的人溝通,讓他們把東西拿出來,有時(shí)候能看到泡面。
現(xiàn)在大部分單子都不算難買到,最難的是明明買不到,顧客還死活要你給他找,就感覺我在騙他。有的顧客干脆說,你開個(gè)價(jià)吧,我給你加錢。誰不想掙錢呢?但這個(gè)跟錢有關(guān)嗎?
不過大部分的顧客還是很理解我們。他會說你到了超市咱們加個(gè)微信,看一下東西,或者有什么東西就拿什么東西,不一定照著訂單買。有時(shí)候東西實(shí)在買不到,顧客也不會多說什么,就主動(dòng)取消訂單了。
“將心比心做好事,沒人說你傻”
這21天,印象比較深刻的單子,可能就是給那個(gè)癌癥化療患者送吃的。
記得那是3月31日下午4點(diǎn)左右,我去給隔離同事送吃的,快到的時(shí)候,隊(duì)長問我:“你手里沒單吧,不要接單了,有個(gè)緊急事項(xiàng)你看一下。”我一看是從山西來上海做化療的癌癥患者求助,需要買排骨、小米、西紅柿和黃瓜。
我第一反應(yīng)就是沒問題,我馬上去處理。因?yàn)槲腋赣H就是因癌癥走的,我特別理解家屬的心情。他為什么需要這些東西?因?yàn)橐粋€(gè)癌癥患者在化療期間吃不進(jìn)任何食物,需要用破壁機(jī)把這些東西打成粥一樣的流食,用管子輸進(jìn)去。
我把周邊印象中正在營業(yè)的4、5個(gè)商店都跑了一遍,半個(gè)小時(shí)過去了,確實(shí)買不到他需要的東西。我就給同事打電話求助,當(dāng)時(shí)他手里還有單,但還是先幫我買好。當(dāng)時(shí)同事離我還有5.5公里,我趕緊騎車趕過去。不料途中突然下雨了,越下越大,我也不敢騎太快。從同事那里拿到東西后,我就急忙給顧客送過去,送完之后我發(fā)現(xiàn)自己濕透了。其實(shí)雨衣也在車?yán)?,但我?dāng)時(shí)著急,想著工服可能防水,也就沒來得及穿。
送過去以后,是求助者的爸爸下來拿的,患癌癥的是求助者的媽媽。當(dāng)時(shí)他問我多少錢,我說不要你付錢,又說了句祝早日康復(fù),就直接走了。
在買東西之前,隊(duì)長說配送費(fèi)也不要了,他先拿錢給我。我說誰還去想配送費(fèi),買東西的錢我都不想要了。買東西總共花了212塊錢,后來隊(duì)長把錢給我了。我說后面如果公司沒有報(bào)銷,這錢咱倆一人一半,咱們倆年輕,一百多塊錢什么時(shí)候都能掙到。
求助者給曾召兵發(fā)來的感謝短信 受訪者供圖
后來求助者給我發(fā)了短信,說“我們是陌生人,您還愿意伸出援手幫我,我也會像您一樣,向需要的人伸出援手?!蔽铱赐旰笸Ω袆?dòng)的。前兩天,因?yàn)闆]人接單,別人也不熟悉情況,這個(gè)求助者又私下聯(lián)系我,我當(dāng)時(shí)忙,后來回過電話去問情況,她說現(xiàn)在還能再堅(jiān)持兩天。我說到時(shí)候你實(shí)在堅(jiān)持不住了,給我打電話,我再想辦法給你找一些,多少不敢保證,先想辦法買點(diǎn)排骨之類的先吃著。我覺得人將心比心做好事,沒人說你傻,不管別人能不能記得,你自己心里舒服就行了。
“其實(shí)我也害怕”
有時(shí)候遇到一些特殊情況,我也害怕,不敢去。
記得有位住在方艙的女顧客讓我?guī)唾I毛巾等生活用品,剛開始我其實(shí)不想去,因?yàn)閷Ψ揭呀?jīng)確診了,比較危險(xiǎn)。但她給我說,她還有個(gè)小孩,雖然沒有檢測出陽性,但因?yàn)榧依餂]人照顧,現(xiàn)在還是跟她一起住在方艙里。我一想到小孩,就改變主意了,我就想著為了小孩,給人家買一些過去,離遠(yuǎn)一些就好。方艙的話,食品是一律送不進(jìn)去的,但生活用品可以。
上次還有個(gè)顧客給我打電話讓我?guī)退赣H買點(diǎn)茶壺、碗筷、勺子之類的日常用品,因?yàn)楫?dāng)時(shí)他母親已經(jīng)在集中隔離點(diǎn)了,沒有人敢接單,他一直說好話,我想了一下就買了送去了。后面他兒子給我轉(zhuǎn)了100塊錢的小費(fèi),上面還寫“謝謝你,逆行者,希望你自己也注意防護(hù)。”他媽媽也專門打電話過來,跟我說謝謝,說了很多好聽的話。我當(dāng)時(shí)心里頭很感動(dòng),至少我的付出,對方是知道的。
4月9日,顧客要曾師傅幫忙送花,他取到花后拍照發(fā)了個(gè)朋友圈。
這樣的事還有很多,很多被隔離的人,看到我們給他們買到東西拿過去,很開心。像有的顧客會給小費(fèi),我們跟他說謝謝,他都會回復(fù)說,應(yīng)該我謝謝你,真的太感謝了,你們辛苦了。
“我這輩子再也不想逛超市了”
說實(shí)話,在外面跑這四五年,從來沒有覺得現(xiàn)在這么累。早上7點(diǎn)出去,晚上8點(diǎn)回來,幾乎每天都在超市里跑來跑去買東西,我這輩子再也不想逛超市了。
前段時(shí)間忙的時(shí)候,基本上是早上出去直到晚上才能吃一頓,如果下午餓了,就吃點(diǎn)小面包,這兩天遇到一個(gè)商店可以買炸醬面、盒飯,我們早上去買兩盒放在那里。目前想吃肉有點(diǎn)難,不一定能買到熟的,生的沒地方煮。
21日那天,我住的地方被封控了,回不了家。所以我有幾天住在朋友那里,再后來我朋友那里也封控了,我找了一輛小型的SUV,這幾天一直睡在車上。
曾召兵睡覺的汽車 受訪者供圖
我媽天天給我打電話,發(fā)信息,說擔(dān)心死了,這讓我心里面特別難受。但我還得安慰她,說別怕。我兒子正在上初中,家里就靠我養(yǎng)。我媽老說,如果你出了事,家里面怎么辦。他們一直讓我不要去跑,讓我在家里面躲著。我說,躲著別把我憋出病了。
其實(shí)3月22日的時(shí)候,上海還可以正常出入。家里人都給我打電話叫我回家,我當(dāng)時(shí)想的是熬幾天就過去了,留下就行了。但現(xiàn)在既然選擇留下來了,能做的就是做好防護(hù)。(中新經(jīng)緯APP)
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