更新時間:2022-04-01 17:03:45點擊:
3月27日,河南青年時報·東風新聞記者報道了《滎陽市一小區(qū)疑被美團外賣騎手“孤立”,騎手表示:就不送這個小區(qū)的》一文后,次日登上微博同城熱搜榜第一,截至3月31日,微博話題閱讀量超1148萬;占據(jù)抖音熱點榜單第4位、百度熱搜榜第7位。
3月28日,有藍山玖月小區(qū)業(yè)主通過微博私信本報記者,表示等待事件進展與后續(xù)。
記者了解到,小區(qū)業(yè)主微信群多名業(yè)主討論此事,有多位業(yè)主均表示自己曾因騎手不配送到家而投訴過美團,但都沒有解決問題。其中一位業(yè)主稱:“再也不會使用美團了,我前兩天十一點多心絞痛發(fā)作了,用美團買的速效救心丸,結果騎手直接給我撂大廳了,怎么說都不肯送上樓,多虧咱們小區(qū)保安師傅給我送過來?!?/p>
3月28日下午5點與3月29日中午,藍山玖月小區(qū)業(yè)主凌楠兩次用美團外賣app下單了一份沙拉,兩次外賣騎手都準時將餐配送到了家門口。
3月30號下午,記者再次來到藍山玖月小區(qū)。當時,社區(qū)工作人員正在向物業(yè)經理趙利茂了解事件處理情況。
物業(yè)經理趙利茂說,3月29號中午,三名美團站點負責人來到藍山玖月小區(qū),他們表示,以后騎手會認真履行配送業(yè)務,按小區(qū)規(guī)定、在非疫情管控情況下配送到家門口。
同時,三名站點負責人向趙利茂提出,為防止事態(tài)擴大影響,希望物業(yè)方面不要再接受記者采訪。但站點負責人并未表達歉意,也并未提及騎手被關等情況。
當天下午,記者來到位于國泰路豪布斯卡C座8樓的“美團外賣滎陽運營中心”。房間內有7名工作人員在辦公,記者表明身份后,一工作人員稱:“負責人不在,你可以留個聯(lián)系方式?!碑斢浾咚饕撠熑寺?lián)系方式和該工作人員姓名時,該工作人員稱“不便透露”。
記者留下聯(lián)系方式后,截至3月31日下午6點,未有美團工作人員聯(lián)系本報記者。
來源 河南青年時報·東風新聞
記者 許度寒
編輯 楊陽
校對 夏寒
審核 田震
此前報道:鄭州一小區(qū)疑被外賣騎手孤立 騎手:小區(qū)保安曾把同事關進地下室