3月27日，河南青年時報·東風新聞記者報道了《滎陽市一小區(qū)疑被美團外賣騎手“孤立”，騎手表示：就不送這個小區(qū)的》一文后，次日登上微博同城熱搜榜第一，截至3月31日，微博話題閱讀量超1148萬；占據(jù)抖音熱點榜單第4位、百度熱搜榜第7位。

3月28日，有藍山玖月小區(qū)業(yè)主通過微博私信本報記者，表示等待事件進展與后續(xù)。

記者了解到，小區(qū)業(yè)主微信群多名業(yè)主討論此事，有多位業(yè)主均表示自己曾因騎手不配送到家而投訴過美團，但都沒有解決問題。其中一位業(yè)主稱：“再也不會使用美團了，我前兩天十一點多心絞痛發(fā)作了，用美團買的速效救心丸，結果騎手直接給我撂大廳了，怎么說都不肯送上樓，多虧咱們小區(qū)保安師傅給我送過來?！?/p>

3月28日下午5點與3月29日中午，藍山玖月小區(qū)業(yè)主凌楠兩次用美團外賣app下單了一份沙拉，兩次外賣騎手都準時將餐配送到了家門口。

3月30號下午，記者再次來到藍山玖月小區(qū)。當時，社區(qū)工作人員正在向物業(yè)經理趙利茂了解事件處理情況。

物業(yè)經理趙利茂說，3月29號中午，三名美團站點負責人來到藍山玖月小區(qū)，他們表示，以后騎手會認真履行配送業(yè)務，按小區(qū)規(guī)定、在非疫情管控情況下配送到家門口。

同時，三名站點負責人向趙利茂提出，為防止事態(tài)擴大影響，希望物業(yè)方面不要再接受記者采訪。但站點負責人并未表達歉意，也并未提及騎手被關等情況。

當天下午，記者來到位于國泰路豪布斯卡C座8樓的“美團外賣滎陽運營中心”。房間內有7名工作人員在辦公，記者表明身份后，一工作人員稱：“負責人不在，你可以留個聯(lián)系方式?！碑斢浾咚饕撠熑寺?lián)系方式和該工作人員姓名時，該工作人員稱“不便透露”。

記者留下聯(lián)系方式后，截至3月31日下午6點，未有美團工作人員聯(lián)系本報記者。

來源 河南青年時報·東風新聞

記者 許度寒

編輯 楊陽

校對 夏寒

審核 田震

此前報道：鄭州一小區(qū)疑被外賣騎手孤立 騎手：小區(qū)保安曾把同事關進地下室