更新時間:2022-05-17 13:34:34點擊:
“感覺全世界都在做奶茶生意?!?/p>
有些意外,這次和喜茶奈雪搶生意的,竟然是字節(jié)跳動。
近日,字節(jié)在北京組建了食品飲料團隊,并且在其招聘網站上,也出現了相關的招聘信息,崗位包括食品飲料產品研發(fā)和策劃等。
據接近內部的人士透露,食品飲料主要是新式茶飲。而字節(jié)跳動旗下抖音負責人回應媒體稱,公司食品飲料團隊當前以服務內部需求為主。
但在“食品飲料產品策劃”崗的職位描述中,“梳理核心賣點和產品上市計劃,并負責落地實施”的字眼,還是表露出字節(jié)進軍外部市場的野心。
然而,茶飲賽道激戰(zhàn)正酣,字節(jié)發(fā)揮流量優(yōu)勢,由輕轉重,又將承受怎樣的壓力?
赴港上市前,奶茶真的會是字節(jié)的好故事嗎?
不甘心只做背后推手
乍一聽,字節(jié)和奶茶,似乎有些格格不入,互聯網巨頭為什么下場實操實體產業(yè)?
往深了想,其實兩者的淵源頗深。茶飲的消費一直在變化,產品、渠道、傳播方式的改變,都可能影響行業(yè)的發(fā)展程度,最初一波又一波的茶飲品牌刷屏網絡,抖音就是幕后推手之一。
2018年,具有占卜和社交屬性的答案茶在抖音一夜爆火,點擊量高達4億,隨后迅速擴張開店,兩個月之內簽約249家加盟店。
茶飲行業(yè)在線上傳播的爆發(fā)力驚人,而答案茶也順理成章成為當年抖音最成功的營銷案例之一。
但很顯然,字節(jié)并不甘心只在新茶飲行業(yè)做個默默無聞的付出者。
廣闊的市場,代表無限商機。據智妍咨詢的數據顯示,國內現制飲品規(guī)模約1300億元,其中,現制茶飲規(guī)模約700億元,占現制飲品規(guī)模的54%;現磨咖啡占現制飲品規(guī)模的38%。
新茶飲入局者一批又一批進場,優(yōu)勝劣汰,再加上資本的助力,茶飲行業(yè)的“寡頭時代”來臨了。
品牌效應愈發(fā)明顯,學校邊,商場里,寫字樓旁,10家茶飲店有8家都是連鎖店。
目前,高端茶飲以喜茶、奈雪的茶為代表,主要面向一二線城市工作的白領人群;中端茶飲則競爭者更多,包括茶顏悅色、古茗、滬上阿姨等,大多具備地方特色,主要集中在一個城市發(fā)展;而蜜雪冰城憑借規(guī)模效益及供應鏈優(yōu)勢,以低價獲客,牢牢占據低端市場。
疫情的出現,使線下的戰(zhàn)火順延至線上,具備互聯網基因的新茶飲,開始大力推進數字化轉型,重視私域流量的建設。
盡管沒有親自下場做過食品飲料,但從2021年起,字節(jié)跳動已經分別投資了厚雪酒業(yè)、Manner咖啡、檸季等新銳品牌,布局多類新消費細分賽道。
除了自己投資,字節(jié)還入股了“新消費超級捕手”黑蟻資本,喜茶、HARMAY話梅、王飽飽、簡愛酸奶等知名消費品牌均在其投資名單之上,命中率極高。有趣的是,黑蟻資本創(chuàng)始人何愚曾供職于字節(jié)。
同時,字節(jié)也將內部的咖啡、茶飲更換為自家品牌運營,甚至在內部推出全新的茶飲品牌“桃源玉葉”,主要產品是“桃荼荼”即食沖飲茶包。另外還有“葡里葡氣”、“靈感泡泡”等多款飲品作為內部員工福利。
桃源玉葉繽紛禮盒
在字節(jié)的投資鏈中,檸季絕對算得上是新茶飲界的一匹“黑馬”,“去油青年”的品牌態(tài)度和潮流有趣的生活理念,使其獲得了不小關注度。截至目前,檸季在全國已開設347家門店,2022年,全國門店數量預計再翻3番。
這也為字節(jié)繼續(xù)深入布局新茶飲,提供了極大的信心。
社交基因,能帶來多少驅動?
自從抖音之后,字節(jié)跳動一直希望有一個抖音級的新生事物,給自己來一波新的動力。
盡管字節(jié)已經成長為龐然大物,但近幾年,它沒能再打造出類似抖音的現象級APP。伴隨著移動互聯網流量趨于飽和、進入存量競爭時代,流量拐點或許已經到來。
危機感越來越強,2021年下半年,遭遇政策利空,字節(jié)對游戲、教育等業(yè)務進行了收縮,而其廣告收入增速也開始出現下滑。
大環(huán)境下人人自危,不久前的員工績效“FII事件”,更是給了內部員工一記暴擊。爭議尚未最終落地,但其中反映出,和外部市場增長見頂相同,內部的大步前進和晉升,也更難了。
如今的字節(jié)更看重新業(yè)務并不難理解,探索公司其他增長曲線迫在眉睫,靠算法導向和分發(fā)機制搶占的,是資訊領域新浪、搜狐、網易三大門戶網站的蛋糕,終究被困在信息領域。
互聯網沒有永遠的巨頭,想要做大做強,只有不斷切入新領域,盡可能地抓住每一個風口。
年輕人是消費市場的主力軍,也是字節(jié)瞄準的核心用戶。奶茶作為當下年輕人的社交必需品,或許是字節(jié)看上這個千億市場的另一層含義。
奶茶是難以抗拒的“快樂水”,其蘊藏的社交屬性也被逐漸挖掘出來。江湖上有個傳說,奶茶喝得越多,越能證明你是 Social Queen/King。
“誰來一起拼個單?”工作時間,打工人靠奶茶續(xù)命,“心里苦,總得喝點甜的才能緩解?!蓖麻g幫個小忙,一杯奶茶,就能表達感謝。
有喜歡的女生,就天天給她點奶茶,雙方既不會有負擔,還能促進感情升溫。
閨蜜逛街,嘴是閑不住的,左手提著購物袋,右手還是得捧著杯奶茶......
社交傳播,正在顛覆傳統(tǒng)的營銷模式。如今,“要不要來杯奶茶”就像曾經“你吃了沒”,被新一代年輕人時常掛在嘴邊,他們所享受的,不只是那杯茶,更是奶茶對人際關系的促進。
這與抖音的理念不謀而合,同樣都是以社交為核心,為什么不能把微信的奶茶拼單群,轉移到抖音上?
其實,喜茶正在抖音嘗試這種做法。今年年初,喜茶在抖音推出團購銷售,依靠微信生態(tài)內的社交裂變,換了一個場地。
喜茶抖音團購截圖
只是,在抖音購買團購券后,還是需要去喜茶小程序下單,喜茶的最終目的,是借助抖音平臺的力量,將顧客引流至喜茶小程序的私域流量。
同樣的手法,嫁接到抖音的自有品牌上,便省去了后續(xù)的繁瑣步驟。
新式茶飲主要是品牌之爭,而品牌之爭就是要搶占目標消費者。目前,抖音月活用戶已超過6.5億,再加上社群運營與推薦算法作為“推手”,便更容易將潛在消費者留在站內,直接進行轉化和變現。畢竟在線上領域,抖音享有得天獨厚的優(yōu)勢。
有流量不等于能“躺贏”
字節(jié)做奶茶的優(yōu)勢明顯,劣勢也存在。
獲客、銷售能走捷徑,但產品研發(fā)和供應鏈是一個棘手的難題。
奈雪的茶有霸氣系列水果茶,喜茶有芝士奶蓋茶,書亦燒仙草有招牌燒仙草......大多數茶飲頭部品牌,都起碼有一種爆款攻陷用戶味蕾,從而一戰(zhàn)成名。
不過,從抖音目前研發(fā)的幾款新茶飲產品來看,大多與市場中的競品大同小異,更不用說出現爆品。在同質化、強競爭和低門檻的市場環(huán)境下,即使是字節(jié),恐怕也難以確保自己能夠孵化出下一個茶飲龍頭。
另外,為了上游材料供應鏈有所保證,深耕奶茶行業(yè)多年的喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城等都選擇自建了有機茶園,成立專屬果園,建立倉儲物流中心。對比之下,字節(jié)對上游供應鏈的把控尚不明朗,前期的投入,要從零做起。
字節(jié)之外,也有不少企業(yè)跨界做起了茶飲或咖啡生意。
最負盛名的,要數中石化2019年推出的自有咖啡品牌“易捷咖啡”,為了配合加油站的場景,中石化做了黑白系列92#、時尚特飲95#、精品系列98#三種系列產品。
憑借全國各地的加油站帶來了龐大而穩(wěn)定的客源,易捷這一副業(yè),使中石化的業(yè)績一路飆升。
易捷咖啡北京店面地圖
2021年底,萬達電影也在旗下影城推出了自有品牌茶飲——萬茶,包括獨立店以及與COSTA咖啡的融合店兩種形式。
因為與電影院綁定,萬茶在門店選址上具備天然的資源優(yōu)勢,還能減少租金和人力成本。在電影業(yè)困頓之時,萬達希望萬茶能夠利用自身線下流量,增加一部分非票房收入。
日前,李寧宣布要在自家門店里,開設咖啡區(qū)域。截至2021年底,李寧共有7127家門店,這就意味著,如果全面鋪開,李寧咖啡將擁有至少7000家門店,如果開店速度夠快,甚至有可能超過瑞幸,成為國內門店最多的咖啡店。
4月30日,福建廈門的一家李寧旗艦店內,開設了第一家“寧咖啡”。支持的消費者大部分是支持“國潮”品牌,但幾乎沒有人太看好業(yè)余選手做出來的咖啡,要取得消費者的認可,“寧咖啡”還需要很長時間。
只是,跨界做飲品的,大多都是已經坐擁數量龐大實體門店的巨頭,這些不過是錦上添花的副業(yè),失敗不會有太大影響,成功則是一條新出路。
但在如今大環(huán)境下,新茶飲行業(yè)內卷加劇,頭部茶飲品牌都少不得關店、裁員,開源節(jié)流,字節(jié)賣奶茶,運營成本和管理難度都需要重新考量。本身沒有實體店的字節(jié),如果砸重金開店,則是走了一步“險棋”。
不過也有投資人認為,互聯網公司優(yōu)勢始終在線上生意,去做線下實體大概率是虛晃一槍,無非為了“撐估值”、“提高用戶滲透”。
5月7日,字節(jié)跳動(香港)有限公司已更名為抖音集團(香港)有限公司,外界都在推測這是抖音即將赴港上市的信號,而字節(jié)跳動也對此回應:不予置評。
對于抖音來講,重啟上市,只是時間問題,但對于做奶茶這件事情來說,時間、市場、產品的同質化競爭、發(fā)展路徑的差異化選擇,可能都是挑戰(zhàn)。