任正非：華為需要盯著做事的干部，而不是會(huì)做人的干部

作者 |?任正非

來源 |?心聲社區(qū)、藍(lán)血研究（lanxueyanjiu)

“最好的干部是什么樣的人呢？就是眼睛老盯著客戶，盯著做事，屁股是對(duì)著我的，腳也是對(duì)著我的，他是千里馬，跑快了，踢了我一腳，我認(rèn)為這才是好干部，一天盯著做事的干部才是好干部，才是我們要挖掘出來的優(yōu)秀干部，而不是那種會(huì)“做人”的干部?！?/p>

華為向來十分注重干部的建設(shè)，每年都會(huì)有很多的干部及儲(chǔ)備干部走進(jìn)華為大學(xué)高級(jí)研討班進(jìn)行學(xué)習(xí)提升，本文即為任正非在干部高級(jí)管理研討班上的講話，和很多老板一樣，華為創(chuàng)始人任正非對(duì)干部也充滿期待和要求，如下。

01 從“培養(yǎng)制”轉(zhuǎn)變?yōu)椤斑x拔制”，干部員工有償學(xué)習(xí)、自我提高

恭喜大家成為華為培訓(xùn)學(xué)院（注：又名華為大學(xué)）第一屆自費(fèi)學(xué)生，我們要繼續(xù)推行這種路線，在公司內(nèi)部，除了收學(xué)費(fèi)，停產(chǎn)學(xué)習(xí)還要停薪，教材也要賣高價(jià)，你想讀書你就來，不想讀書你就不要來。

交學(xué)費(fèi)不吃虧，為什么不吃虧呢？因?yàn)閷W(xué)好了能力就提升了，出績(jī)效和被提拔的機(jī)會(huì)就多了，即使沒學(xué)好被淘汰了，說不定是現(xiàn)在退一步，而將來能進(jìn)兩步呢？所以投資是值得的。以后收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)越來越高，交學(xué)費(fèi)、停薪就是要讓你有些痛，痛你才會(huì)努力。我們這樣做是為了增進(jìn)三個(gè)造血功能：

一，是學(xué)習(xí)提高了你的能力，就好像你增加了健康血液。

二，是華為培訓(xùn)學(xué)院有了收入，會(huì)辦得更好，它的血液循環(huán)更厲害，更優(yōu)秀。

三，是公司得到了大量的后備干部，增進(jìn)新鮮的血液。這三種造血功能的自我循環(huán)，華為為什么不長(zhǎng)治久安。

我們要從過去的培養(yǎng)制和苦口婆心的培育方式，轉(zhuǎn)變成你愛學(xué)就學(xué)，不學(xué)我們也不會(huì)給你穿小鞋，關(guān)鍵是看你工作干得好不好來確定你的去留，而不是看你愛不愛學(xué)習(xí)。歷史上不好好學(xué)習(xí)最后成了偉大人物的例子很多，學(xué)習(xí)不要強(qiáng)求。

我們不搞培養(yǎng)制，我們沒有責(zé)任培養(yǎng)你，我們是選拔制，選拔更優(yōu)秀的人上來，在全公司和全世界范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀者，落后者我們就淘汰。我們不會(huì)派一批老專家苦口婆心地與落后者溝通，遷就落后者，在這個(gè)問題上我們要改變過去的一些做法。按照這種辦學(xué)方針，華為培訓(xùn)學(xué)院就應(yīng)該是個(gè)賺錢的學(xué)院。華為培訓(xùn)學(xué)院將來要想大發(fā)展，就一定要賺到錢，將來沒人撥款給你。華為培訓(xùn)學(xué)院賺的錢先拿去自己發(fā)展，財(cái)務(wù)給出結(jié)算方法，把錢算給華為培訓(xùn)學(xué)院，讓它轉(zhuǎn)成投資，讓學(xué)院辦得更大更強(qiáng)。

華為培訓(xùn)學(xué)院的老師在后備干部培養(yǎng)中，是組織者，不是傳授者，如果他們是傳授者，水平就限制在一定高度了。我們的學(xué)習(xí)就是啟發(fā)式的學(xué)習(xí)，這里沒有老師上課，只有“吵架”，吵完一個(gè)月就各奔前程，不知道最后誰是將軍，誰是列兵。相信真理一定會(huì)萌芽的，相信隨著時(shí)間的久遠(yuǎn)，會(huì)有香醇的酒釀成的。

當(dāng)然不同的系，教學(xué)方法不一樣，他們不一定是采取案例討論的方式，但在案例討論沖擊下的教師隊(duì)伍，也會(huì)成為另一種將軍，馳騁在其它講壇上，包括你的領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目管理……等等課程，列出收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)大家自學(xué)，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)。

我認(rèn)為干部后備隊(duì)的案例學(xué)習(xí)，可以分四個(gè)階段：

第一階段先從啟發(fā)式學(xué)習(xí)開始，先讀好教義，最好每天都考一次試，來促進(jìn)學(xué)員的通讀。胡厚崑（華為副董事長(zhǎng)）、徐直軍（華為輪值董事長(zhǎng)）領(lǐng)導(dǎo)主編的這些教義很好，我想不到會(huì)編得這么好，它凝聚了全體編委及大家的心血，也許他們的努力會(huì)記入史冊(cè)的?？纪暝囈院罄蠋熛葎e改卷子，直接把考卷貼到心聲社區(qū)，貼到網(wǎng)上去，讓他的部下、他的周邊看看他考得怎么樣，給他學(xué)習(xí)的壓力。

第二階段自己來演講，演講的內(nèi)容不能說我學(xué)了好多理論，我就背那個(gè)條條，這種演講是垃圾。講你在實(shí)踐中，你做了哪些事符合或不符合這個(gè)價(jià)值觀，只要你自己講，我認(rèn)為都是合格者，不合格者就是那些不動(dòng)腦筋混的，喊著口號(hào)、拍馬屁拍得最響的，就是不合格份子。你的演講稿子和你講的故事，必須有三個(gè)證明人，沒有證明人就說明你是編出來的，你在造假，你在騙官。要把證明人的職務(wù)、工號(hào)、姓名寫清楚。你一寫完一講完，我們馬上將你寫的、講的貼到心聲社區(qū)，連你的證明人都公示上去了，看誰在幫你做假。報(bào)告也不要寫得又臭又長(zhǎng)，抓不住重點(diǎn)，抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面。

第三階段就是大辯論，把觀點(diǎn)和故事都講出來。凡是沒有實(shí)踐的純理論的東西，就不要讓他上講臺(tái)，講純理論性的東西就扣分。演講完了大家就辯論，不一定要擁護(hù)我們的文化，我們的文化沒有特殊性，是普適的，都是從別人那兒學(xué)來的，抄來的。以客戶為中心，以奮斗者為本，外籍員工聽的懂，喊擁護(hù)的人也未必就是真心實(shí)意地?fù)碜o(hù)。大辯論中有反對(duì)的觀點(diǎn)，我認(rèn)為也是開動(dòng)了腦筋的，也是有水平的，我們要授予管理老師權(quán)力，讓反對(duì)者過關(guān)。我們?nèi)A為公司允許有反對(duì)者，相反對(duì)于正面的觀點(diǎn)，我們恰恰要看他是否真正認(rèn)識(shí)到了規(guī)律性的東西，或者只是陳詞濫調(diào)、被動(dòng)接收。

第四個(gè)階段，大辯論階段個(gè)人觀點(diǎn)展開了，人家好的你吸取了，人家差的你也知道了，然后就是寫論文和答辯。你寫的論文也要是非理論性的，只要是理論性的就是零分。就是要講你的實(shí)踐，你實(shí)踐了沒有，你實(shí)踐的例子是什么。沒有實(shí)踐，你看到別人做了一個(gè)事情做得特別好，你從中學(xué)到了東西，你看到別人的實(shí)踐你也可以寫，要讓當(dāng)事人當(dāng)個(gè)證明人。找不到證明人這個(gè)階段就不算過，以后可以補(bǔ)課。

人力資源管理綱要、業(yè)務(wù)管理綱要、財(cái)經(jīng)管理綱要等，都作為學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)內(nèi)容，你想學(xué)什么都可以，學(xué)什么我們都認(rèn)為你學(xué)過一次了。

華為培訓(xùn)學(xué)院將來有幾個(gè)系，你們就是后備干部系，以后要有同學(xué)會(huì)，同學(xué)會(huì)要慶祝哪個(gè)人當(dāng)了將軍，哪個(gè)人當(dāng)了陸戰(zhàn)隊(duì)長(zhǎng)、重裝旅主管、優(yōu)秀專家，沒當(dāng)上的也不要生氣，你減少了報(bào)酬，減少了股票，但你消耗的成本也少，增加了公司的成本競(jìng)爭(zhēng)力，也很光榮。大家通過同學(xué)會(huì)可以經(jīng)?；ハ喙膭?lì)。

02 推行內(nèi)部人力市場(chǎng)，使員工調(diào)整崗位有可能

我們將要推行內(nèi)部人力市場(chǎng)，員工不愿意在這個(gè)部門干了，不愿意干這個(gè)工作了，可以自愿把薪水停了，來華為培訓(xùn)學(xué)院，可能不是后備干部系，比如說是二系，同樣也要交錢。過去他們雖然不喜歡自己的主管，但覺得華為待遇不錯(cuò)，就忍氣吞聲，只要主管不離開，他就沒有翻身之日?，F(xiàn)在我們給他翻身的機(jī)會(huì)，他可以離開，如果你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)很差，大多數(shù)員工就都跑光了，只剩你的哥們留在那，業(yè)績(jī)?nèi)绾无k。通過內(nèi)部人力市場(chǎng)，使行政管理團(tuán)隊(duì)不能形成絕對(duì)的權(quán)力中心，絕對(duì)的權(quán)力中心就可能產(chǎn)生腐敗。當(dāng)然員工也要承擔(dān)停職出來學(xué)習(xí)后，上不了崗的風(fēng)險(xiǎn)，降低薪酬的風(fēng)險(xiǎn)。

華為培訓(xùn)學(xué)院可以將項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)力……作為課程推薦給他們，有合理的項(xiàng)目收費(fèi)，他們提高能力后，就積極去應(yīng)聘內(nèi)部空缺的崗位。

任何人都可以報(bào)名要求到華為培訓(xùn)學(xué)院來重新調(diào)配工作，但要避免震動(dòng)太大，可以一步一步來。我們?cè)试S員工毛遂自薦，毛遂自薦不是說我到北京去，而是我有能力，我希望到艱苦的地區(qū)去，到艱苦的崗位去，到最需要的地方去，我去做項(xiàng)目，把表格、成本核算、制度做好，以此證明自己確實(shí)是一個(gè)優(yōu)秀人才，從而獲得更大的機(jī)會(huì)。

要從選拔制開始，推廣員工主動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)步是自己的責(zé)任，不是組織的責(zé)任。我們做一個(gè)平臺(tái)，所有崗位的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，全在這個(gè)平臺(tái)上，掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)是你的責(zé)任。應(yīng)知應(yīng)會(huì)是公開的，你想做這個(gè)職務(wù)，你得利用業(yè)余或休假時(shí)間好好學(xué)習(xí)，付費(fèi)考試，網(wǎng)上考試成功了，就給你面試機(jī)會(huì)。面試也要收費(fèi)。任職資格評(píng)價(jià)的時(shí)候，我們就不再收費(fèi)了。像考托福一樣，考一次交一次錢，考級(jí)考過了就給你一個(gè)證明，證明你的任職資格，這樣應(yīng)知應(yīng)會(huì)的問題也解決了。

學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)應(yīng)該涵蓋了后備干部總隊(duì)，華為培訓(xùn)學(xué)院和后備干部總隊(duì)合并，后備干部總隊(duì)就做后備干部培訓(xùn)。人力資源部的一些職能機(jī)構(gòu)也要和華為培訓(xùn)學(xué)院的一些機(jī)構(gòu)融合，使華為培訓(xùn)學(xué)院是一個(gè)有權(quán)力的機(jī)構(gòu)，比如說調(diào)配部一些職能要跟內(nèi)部人才市場(chǎng)合并，優(yōu)先從內(nèi)部選人，選不到再到外面去選。華為培訓(xùn)學(xué)院在這個(gè)方向上有了權(quán)力，而且還收費(fèi)，就會(huì)越辦越好，將來還可以社招生源，有一定基礎(chǔ)的都可以自費(fèi)來華為培訓(xùn)學(xué)院學(xué)習(xí)。華為培訓(xùn)學(xué)院轉(zhuǎn)型改革，就從這一屆開始。

03 公開績(jī)效考核結(jié)果，用“公開”監(jiān)督干部和行政管理運(yùn)作

我們要貫徹這樣一種制度，就是更多的加強(qiáng)公開性，不要怕公開。從今年開始，考核要公開。公開才會(huì)使各級(jí)主管和行政管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)力受到制約，想作弊都難，作弊老百姓就會(huì)來拱你。我給人力資源部批了一個(gè)績(jī)效考評(píng)的文件，我認(rèn)為環(huán)評(píng)以后再公開，涉及人很多，矛盾不知道在哪，不好解決，我認(rèn)為環(huán)評(píng)最后結(jié)果要公開，但初評(píng)結(jié)果也要公開，以使矛盾在小的時(shí)候就能解決掉。我承認(rèn)公開一開始會(huì)亂，為什么會(huì)亂呢？因?yàn)槿罕姇?huì)斗你，不要以為官好當(dāng)。考核公開以后，激勵(lì)也就簡(jiǎn)單了，誰創(chuàng)造的績(jī)效多，誰就漲工資，不該漲的就不漲，這樣才有一個(gè)正確導(dǎo)向，才能讓大家拼命往前沖。

從后備干部班開始，加強(qiáng)公開性，心得論文全部放到網(wǎng)上去，自始至終讓大家都能看到你是咋學(xué)習(xí)的，以后提拔時(shí)，自我鑒定的業(yè)績(jī)也要貼到網(wǎng)上去，讓老百姓看你是不是把別人的成功項(xiàng)目編到自己身上來了。不敢公開的可以退出去，不會(huì)給你們小鞋穿。

今后你們?cè)谌A為的人生軌跡會(huì)全公開，包括領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的評(píng)價(jià)，這樣公司才能形成一個(gè)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。公司的管理是一個(gè)耗散結(jié)構(gòu)，就是在平衡與不平衡間耗散，在穩(wěn)定與不穩(wěn)定間耗散，華為公司已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)比較好的歷史時(shí)期，我們要敢于耗散，今天敢于說自己，將來別人有事時(shí)，我們已經(jīng)平息了。我們這次把馬來西亞事件寫成了報(bào)告文學(xué)，這個(gè)報(bào)告文學(xué)就是新年賀詞，讓大家看看公司怎么丑的，高級(jí)干部怎么丑的，敢于把丑向全世界公布，我們就是敢于勝利。

04 沿著流程梳理組織責(zé)任，精簡(jiǎn)組織機(jī)構(gòu)，均衡開展組織建設(shè)和干部管理

新的一年最大的動(dòng)作，就是沿著流程精簡(jiǎn)我們的組織機(jī)構(gòu)。首先組織責(zé)任要明確，組織設(shè)計(jì)要科學(xué)合理。我們現(xiàn)在一級(jí)部門、二級(jí)部門、三級(jí)部門，人人都想向上發(fā)展，結(jié)果二級(jí)部門就成了大肚子，這個(gè)大肚子里的人不都是在創(chuàng)造價(jià)值，也有破壞價(jià)值的。本來這個(gè)事不要他管，老不管事不就被精簡(jiǎn)了嗎？所以人家的事也抓過來管，來回折騰，等炮彈到前線了，前線的士兵已經(jīng)被打光了。

組織機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)我們抓了兩個(gè)試點(diǎn)：一個(gè)是客工部，他們以前天天扯皮天天開會(huì)，現(xiàn)在把各部門的責(zé)任清晰化，各辦各的事以后，部門減少了很多，工作量降下來了，甚至還有人沒有工作量了。

再就是行政管理部的改革。行政管理部不準(zhǔn)建立垂直組織，不能象生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，片區(qū)、地區(qū)部，一層層地下去，我們推行基線管理，不同國家、不同業(yè)務(wù)產(chǎn)生不同的基線，定下來以后，我把基線授權(quán)給你，讓聽得見炮聲的地方呼喚炮火。你服務(wù)的人數(shù)突然增加了，只要你把美元帶來就行了，依照基線指標(biāo)執(zhí)行，并不需要上級(jí)指示。

行政實(shí)現(xiàn)這樣的改革之后，就實(shí)行了自治管理，地區(qū)部總裁、代表處代表，在改革的初期，要親自抓，在走上正軌后再交給聯(lián)勤主管?；镂瘯?huì)實(shí)行公開，通過公開性落實(shí)生活管理制度的監(jiān)控、監(jiān)管，通過代表處CFO的審計(jì)形成自我循環(huán)的自治管理。我們權(quán)利越下放，監(jiān)管就越嚴(yán)格。其它部門也要推動(dòng)組織機(jī)構(gòu)合并，先從流程長(zhǎng)的部門開始。

過去公司采取的是“強(qiáng)干弱枝”政策，要加強(qiáng)組織均衡管理。什么叫強(qiáng)干？過去是重市場(chǎng)研發(fā)，現(xiàn)在是重研發(fā)市場(chǎng)，忽略了公司均衡發(fā)展，我們的枝很弱，要從干部管理這方面開始改變。

我們公司是重技術(shù)不重管理，西方則是管理重過技術(shù)，我們?cè)僖膊荒茏邚?qiáng)干弱枝的道路了。我們的高層干部都想不到要均衡發(fā)展，怎么可能讓基層干部和基層員工想到均衡發(fā)展？我們要跳出固有思維方式，要在各個(gè)領(lǐng)域全面發(fā)展，做不好這一點(diǎn)，我們就不具備全球業(yè)務(wù)運(yùn)作的能力。

05 干部要傳承公司價(jià)值觀，知恩畏罪，踏實(shí)做事，嚴(yán)禁拍馬屁之風(fēng)

所有的干部要抓價(jià)值觀的傳承，傳承的基礎(chǔ)是干部首先自己要理解。我希望我們整理的人力資源管理綱要、業(yè)務(wù)管理綱要、財(cái)經(jīng)管理綱要，通過討論碰撞和頭腦風(fēng)暴，用三五年時(shí)間在全公司發(fā)酵，發(fā)酵的時(shí)間越長(zhǎng)，我們就能做出一壺好酒。公司內(nèi)部要有反對(duì)意見，有了反對(duì)意見，我們還能步調(diào)一致，勇猛向前，這樣的公司就會(huì)勝利，這樣公司除了勝利，已經(jīng)無路可走。強(qiáng)迫大家表面上跟我們步調(diào)一致，是有很大風(fēng)險(xiǎn)的。

我們繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心、以奮斗者為本”的文化價(jià)值觀。不奮斗我們就沒有出路，華為一定要前進(jìn)，前進(jìn)就要讓那些不合適的干部調(diào)整到合適的崗位上。我們對(duì)12級(jí)及以下人員的考核做了改變，是絕對(duì)考核，但對(duì)13級(jí)及以上的“奮斗者”，我們實(shí)行相對(duì)考核，特別是擔(dān)任行政管理職務(wù)的人，我們要堅(jiān)定不移地實(shí)行末位淘汰制，不淘汰你就可以得到更多的利益，我們不能讓你坐享其成，責(zé)任和權(quán)力，貢獻(xiàn)和禮儀是對(duì)等的，不可能只有利益沒有貢獻(xiàn)。

各個(gè)組織，要讓那些無所作為、人緣又好的干部下臺(tái)，特別是迎合領(lǐng)導(dǎo)、美化一部分下級(jí)、不敢實(shí)事求是的干部 ，優(yōu)先讓他們下臺(tái)。對(duì)EMT人員的審計(jì)報(bào)告在心聲社區(qū)全網(wǎng)公布了，查我們的目的不是查我們有什么問題，是查誰在拍我們馬屁。我們還要查地區(qū)部總裁、代表處代表，查誰在拍他們馬屁，為什么不能在華為公司消滅掉腐蝕上一級(jí)、做內(nèi)部公關(guān)的人？！

我認(rèn)為最好的干部是什么樣的人呢？就是眼睛老盯著客戶，盯著做事，屁股是對(duì)著我的，腳也是對(duì)著我的，他是千里馬，跑快了，踢了我一腳，我認(rèn)為這才是好干部，一天盯著做事的干部才是好干部，才是我們要挖掘出來的優(yōu)秀干部，而不是那種會(huì)“做人”的干部。

所以我們?cè)谥谢鶎右匦滦薷奈覀兊目谔?hào)，要先學(xué)會(huì)做事，再學(xué)會(huì)做人。中基層干部一把手一定要會(huì)做事，不會(huì)做事，搞得會(huì)議很多，協(xié)調(diào)很多，浪費(fèi)了特別多的資源。今年的組織改革，一定要把這種不作為的干部清理出去，不是從正職變成副職，或者變成更小的科長(zhǎng)副科長(zhǎng)，而是做業(yè)務(wù)專家，業(yè)務(wù)專家不行就去競(jìng)賽，達(dá)到13級(jí)你就做13級(jí)崗位，為什么只能從20級(jí)降到19級(jí)？干部要知恩畏罪，知恩畏罪講的是同一個(gè)意思，知恩指知道規(guī)則，畏罪就是不要違反規(guī)則。我們要夾起尾巴做人，踏踏實(shí)實(shí)努力工作，通過踏實(shí)做事、努力勞動(dòng)，來換取自己的收益。希望在這段時(shí)間的研討中，通過文化發(fā)酵，能帶給大家更多的啟發(fā)，對(duì)大家今后的人生有幫助?？傊痪湓挘缘每嘀锌?，方為人上人，在華為，你想投機(jī)沒門兒。

06 在低端員工中，推行同等學(xué)歷的認(rèn)證制度

華為一貫不重視學(xué)歷，是因?yàn)楦邔W(xué)歷不一定是高素質(zhì)、高能力。但忽略了另外一面，對(duì)低學(xué)歷自學(xué)成才的人的認(rèn)可。我們將在12級(jí)及以下的員工中，推行同等學(xué)歷的認(rèn)證。這種認(rèn)證不是以知識(shí)為中心，不以考試為基尺，而是看崗位的表現(xiàn)，來確認(rèn)人的能力。例如：在此職務(wù)承擔(dān)者中，大多數(shù)人是什么學(xué)歷，因此，在這項(xiàng)工作中無學(xué)歷者，低學(xué)歷者如果在此項(xiàng)工作是勝任的，就應(yīng)被認(rèn)定為有這種學(xué)歷能力。華為培訓(xùn)學(xué)院發(fā)給證書，當(dāng)然這種證書只是內(nèi)部使用的，到社會(huì)上人家不承認(rèn)，所以優(yōu)秀的骨干不要走，出去沒人認(rèn)同你。

我們要讓員工聚焦在工作中，而不是聚焦去準(zhǔn)備考試，這樣做才是成功的，聚焦考試并不創(chuàng)造價(jià)值，公司給學(xué)歷還吃了虧。這樣就為自學(xué)成才的人，沖破13級(jí)瓶頸提供臺(tái)階，同時(shí)可以鼓勵(lì)更多的人學(xué)習(xí)。