網(wǎng)約車司機(jī)之死：生前平均每天在線超10小時(shí)，平臺(tái)否認(rèn)存在勞動(dòng)關(guān)系

網(wǎng)約車司機(jī)和平臺(tái)是否有勞動(dòng)關(guān)系？

陳志云的死亡證明。

2023年4月3日23點(diǎn)53分，接完最后一單活兒，北漂20多年的網(wǎng)約車司機(jī)陳志云在北京西城的一個(gè)胡同里停了下來，那里也成為了他人生的終點(diǎn)。

接單軟件顯示，從2018年到今年4月4日的5年間，陳志云已經(jīng)在這家網(wǎng)約車平臺(tái)接單1800多天，總計(jì)完成2.16萬訂單，評(píng)分為4.9分。妻子劉火秀通過丈夫手機(jī)上的接單軟件查詢到，從3月11日到4月4日出事那天，陳志云每天都出車，平均每天在線時(shí)長(zhǎng)超過10小時(shí)，最長(zhǎng)的一天超過20小時(shí)。

公安機(jī)關(guān)開具的死亡證明上，陳志云的死因?yàn)椤扳馈薄＜覍僬J(rèn)為，陳志云5年間一直為一家網(wǎng)約車平臺(tái)工作，理應(yīng)得到相應(yīng)賠償。

對(duì)此，平臺(tái)給出的答復(fù)是：“彼此間并沒有勞動(dòng)關(guān)系，只是合作關(guān)系?！?/p>

趴在方向盤上的遺體

2000年左右，陳志云來北京打拼，和妻子一道做些小生意，但到了2018年前后，生意不太景氣，陳志云通過朋友的推薦，在某網(wǎng)約車平臺(tái)注冊(cè)成為網(wǎng)約車司機(jī)。

為了跑車方便，陳志云租住在順義的一個(gè)村子，妻子劉火秀則繼續(xù)留在豐臺(tái)繼續(xù)手頭上的小買賣。劉火秀告訴《中國(guó)慈善家》，丈夫經(jīng)常半夜回家，有時(shí)候甚至?xí)谲嚴(yán)飳?duì)付著住一宿。雖然夫妻倆都在北京，但兩人見面的時(shí)間不多，平時(shí)靠微信聯(lián)系。

4月3日20:30，劉火秀給丈夫發(fā)了一條問候微信，陳志云回復(fù)稱自己在天通苑。隨后又對(duì)劉火秀說：“你睡吧，累嗎？”

不曾想，這條微信成了丈夫的最后一條消息。此后兩天，劉火秀數(shù)次發(fā)去微信，卻一直沒有收到回復(fù)。4月5日，著急的劉火秀趕到順義丈夫租居的小屋，卻被房東告知陳志云已經(jīng)兩天沒有回來了。

報(bào)警后，警察從平臺(tái)調(diào)取的車輛位置信息顯示，4月3日23點(diǎn)53分，陳志云將車開到西城的一條胡同停了下來，這輛車之后就再也沒有移動(dòng)過。直到5日20時(shí)許，陳志云的車被找到，警察破窗后找到了陳志云的遺體。

透過破碎的車窗，劉火秀看到丈夫趴在方向盤上，像是趴著睡著了，緊握方向盤的手已經(jīng)變成了深紫色。

根據(jù)媒體的公開報(bào)道，近年來，在網(wǎng)約車行業(yè)中，猝死的案例并不鮮見。2020年，深圳一名網(wǎng)約車司機(jī)，被路人發(fā)現(xiàn)死于車內(nèi)，經(jīng)法醫(yī)初步判斷，死因?yàn)殁?。同年，武漢一網(wǎng)約車司機(jī)在天河機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)車內(nèi)身亡，武漢市交通運(yùn)輸委員會(huì)微博通報(bào)，經(jīng)核查司機(jī)近七日在線78小時(shí)服務(wù)39小時(shí)。

去年，在浙江、上海、四川等地均發(fā)生過類似事件。今年4月21號(hào)上午9時(shí)許，云南昆明小屯立交橋下掉頭處，等待掉頭的一輛網(wǎng)約車司機(jī)突然昏厥不醒，輕微追尾前車后才停下。救護(hù)車趕到，醫(yī)護(hù)人員立即對(duì)網(wǎng)約車司機(jī)進(jìn)行心肺復(fù)蘇搶救，堅(jiān)持了15分鐘后，主治醫(yī)師宣告搶救失敗，其已死亡。

陳志云的網(wǎng)約車。

疲于奔命的司機(jī)

今年2月底，作為陳志云的聯(lián)絡(luò)人，劉火秀曾收到平臺(tái)的一條短信：“陳師傅2月19日至25日工作時(shí)間遠(yuǎn)高于95%的司機(jī)，長(zhǎng)時(shí)間駕駛狀態(tài)下事故風(fēng)險(xiǎn)較高，希望您能勸他勞逸結(jié)合，確保每日有7到8小時(shí)的充足休息時(shí)間。”

“每個(gè)網(wǎng)約車司機(jī)都會(huì)收到這個(gè)信息。我老公平時(shí)身體很好，才40歲的人，都不會(huì)想到會(huì)發(fā)生這樣的事情。”劉火秀告訴記者，當(dāng)時(shí)她并沒有將這條短信放在心上。

借錢買房欠下外債，加上還要贍養(yǎng)陳志云年邁的父母，以及孩子上學(xué)等等，讓這對(duì)夫妻面臨著相當(dāng)大的壓力，“能多跑一單就多跑一單。”劉火秀說，5年間，陳志云沒有拒絕過一個(gè)訂單。

“今天太累了，明天不出車了，在家休息一天?！闭煞蚨啻芜@樣對(duì)劉火秀說。但往往就只休息一會(huì)兒，感覺“復(fù)活”了，又出車了。

出問題的這一天，陳志云凌晨5點(diǎn)才到家，下午4點(diǎn)半左右，又開始接單。汽車停在出事地點(diǎn)前，他共接11單，行車軌跡涉及東城、西城、豐臺(tái)、海淀和朝陽。

4月3日23時(shí)，有網(wǎng)約車司機(jī)同行在群聊時(shí)發(fā)牢騷，稱“熬了一個(gè)大夜，賊疲勞”，陳志云連回?cái)?shù)條語音說：“覺得累了”“跑了好幾個(gè)區(qū)，又累又餓”“想接兩個(gè)順路單再回家”。

不到一個(gè)小時(shí)后，陳志云的車子就再也沒有移動(dòng)過。

4月4日凌晨2時(shí)，陳志云的手機(jī)上還收到平臺(tái)的派單。看見車子原地不動(dòng)，乘客打來電話，響鈴43秒后掛斷，隨后訂單被取消。

向平臺(tái)索賠350萬元

在劉火秀看來，陳志云從2018年起開始開網(wǎng)約車，而且五年來只在這個(gè)平臺(tái)上工作，自然存在勞務(wù)工作關(guān)系。在工作期間猝死，平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。她還認(rèn)為，平臺(tái)沒有盡到相應(yīng)的義務(wù)。

“4月4日半夜那個(gè)被乘客取消的訂單，平臺(tái)如果覺察異常，能夠再確認(rèn)一次的話，說不定陳志云還有救?！眲⒒鹦阏f。

丈夫猝死后，劉火秀找到網(wǎng)約車公司相關(guān)部門，公司方面表示，家屬提供接單后24小時(shí)內(nèi)死亡的證明材料，公司可以給予最高20萬元的“公益援助金”，否則，只有5萬元的人道主義援助。

陳志云手機(jī)上的數(shù)據(jù)顯示，最后一單的結(jié)束時(shí)間為4月3日23時(shí)，而尸體是在4月5日晚21時(shí)被發(fā)現(xiàn)，不符合公司提供“接單24小時(shí)內(nèi)死亡證明”的要求。

第二次，劉火秀在代理律師李春富的陪同下，再次來到公司協(xié)商解決，但公司方面的態(tài)度明確，表示“賠償金額沒有談的空間”。

公司一位負(fù)責(zé)處理此事的經(jīng)理表示，平臺(tái)沒有賠償義務(wù)，本可以一分錢不賠，但考慮到司機(jī)家庭困難，才拿出一筆公益基金幫扶。公司的法律顧問認(rèn)為，網(wǎng)約車司機(jī)與平臺(tái)不存在勞動(dòng)關(guān)系，只是合作關(guān)系。

在數(shù)次溝通未果后，今年5月，劉火秀將公司告上法庭，要求公司賠償陳志云死亡賠償金、喪葬費(fèi)、精神損害撫慰金等各項(xiàng)損失共計(jì)350萬元。目前，法院已經(jīng)立案。

7月初，法院調(diào)取了事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控錄像、陳志云的尸檢報(bào)告和相關(guān)筆錄。隨后，公司主動(dòng)聯(lián)系了律師李春富，表示同意賠償10萬元，遭到拒絕。過了一會(huì)兒，又打來電話，說可以賠償20萬元。

李春富認(rèn)為，該案的爭(zhēng)議點(diǎn)是雙方是否存在勞動(dòng)關(guān)系、公司對(duì)陳志云是否盡到救治義務(wù)。

“4月3日晚到4月5日，家屬通過各種途徑聯(lián)系不到陳志云，期間，平臺(tái)還在繼續(xù)給陳志云派單，管理是有問題的?！崩畲焊徽f。

網(wǎng)約車司機(jī)權(quán)益如何保障？

隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，創(chuàng)造了大量就業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)，也讓維護(hù)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益面臨諸多新問題，平臺(tái)企業(yè)與勞動(dòng)者之間的法律關(guān)系性質(zhì)引發(fā)社會(huì)普遍關(guān)注。

2021年7月，人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家發(fā)展改革委等8部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見》，首次明確平臺(tái)責(zé)任、報(bào)酬、休息、職業(yè)傷害保障等多個(gè)焦點(diǎn)問題，承認(rèn)平臺(tái)用工的特殊性，即使沒簽勞動(dòng)合同也算用工關(guān)系。

不過，在司法實(shí)踐中，平臺(tái)與勞動(dòng)者的用工關(guān)系還是存在爭(zhēng)議?！吨袊?guó)慈善家》通過裁判文書網(wǎng)檢索到的相關(guān)案例中，幾乎沒有認(rèn)定網(wǎng)約車司機(jī)和平臺(tái)之間存在勞動(dòng)關(guān)系。

“用內(nèi)卷已經(jīng)不能形容網(wǎng)約車司機(jī)了，可以說拼了老命?！北本┮晃痪W(wǎng)約車司機(jī)告訴記者，在2021年，每天工作大約10小時(shí)，就能掙1.5萬元左右。而如今如果工作時(shí)長(zhǎng)不變，收入基本減半。

陳志云所在公司的相關(guān)財(cái)報(bào)顯示，去年一季度，公司單均利潤(rùn)為0.9元，而今年同期降至單均0.5元，降幅超4成。前述網(wǎng)約車司機(jī)表示，他和身邊的同行每天除了睡覺和吃飯，其他時(shí)間都在接單，“要達(dá)到月收入上萬，每天必須跑15個(gè)小時(shí)以上”。

李春富認(rèn)為，在如此高強(qiáng)度的勞動(dòng)之下，平臺(tái)應(yīng)該為網(wǎng)約車司機(jī)買一份基本的保險(xiǎn)或意外險(xiǎn)。

關(guān)于新就業(yè)形態(tài)下勞動(dòng)者的社會(huì)保障問題，國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，抓緊研究完善平臺(tái)企業(yè)用工和靈活就業(yè)等從業(yè)人員社保政策。

一些地方對(duì)此做出了規(guī)定，比如四川省成都市《關(guān)于促進(jìn)新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員參加社會(huì)保險(xiǎn)的試行實(shí)施意見》明確，新經(jīng)濟(jì)組織使用非全日制從業(yè)人員的，從業(yè)人員本人按靈活就業(yè)人員參保辦法參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)。同時(shí)，新經(jīng)濟(jì)組織應(yīng)為其參加工傷保險(xiǎn)。

近日，人社部、最高法聯(lián)合發(fā)布了新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)爭(zhēng)議典型案例，涉及網(wǎng)約貨車司機(jī)、網(wǎng)約配送員與平臺(tái)企業(yè)之間勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定等。最高法認(rèn)為，平臺(tái)企業(yè)并非提供信息中介、交易撮合等服務(wù)，而是通過對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行組織和管理，使他們按照一定模式和標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)名義對(duì)外提供服務(wù)，因此，其應(yīng)當(dāng)作為用工主體或用人單位承擔(dān)相應(yīng)法律義務(wù)和責(zé)任。

在這樣的背景下，圍繞陳志云猝死事件所引起的爭(zhēng)議具有典型意義，這場(chǎng)法律訴訟的走向值得關(guān)注。

作者：溫如軍

圖片來源：受訪者供圖、視覺中國(guó)

圖片編輯：張旭

值班編輯：萬小軍