我愛(ài)我家攘外安內(nèi)：直指貝殼“挖墻腳”，多位總監(jiān)停職察看

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 陳月芹對(duì)我愛(ài)我家（000560.SZ）來(lái)說(shuō)，這是不平靜的一周。

7月8日，我愛(ài)我家杭州公司全體員工收到了多條來(lái)自集團(tuán)的群發(fā)短信，事關(guān)杭州公司管理層全部被停職、績(jī)效調(diào)整、集團(tuán)開(kāi)通投訴專線等，這一消息沖上微博熱搜，一家知名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司總部與區(qū)域管理層的矛盾鋪開(kāi)在公眾面前。

兩天后，我愛(ài)我家公告，公司副總裁、杭州公司總經(jīng)理陳毅剛因個(gè)人原因辭職。

一位浙江省政府人士透露，近日，浙江省住建廳收到了來(lái)自我愛(ài)我家的信訪舉報(bào)材料，稱其受到了同行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，直指貝殼“挖墻腳”。

隨后的7月11日，杭州房管局約談了貝殼、我愛(ài)我家相關(guān)負(fù)責(zé)人。當(dāng)日晚間，杭州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布一則倡議，呼吁加強(qiáng)行業(yè)自律和企業(yè)內(nèi)部管理。

至此，一家經(jīng)紀(jì)公司的內(nèi)部糾紛牽動(dòng)了中介行業(yè)、購(gòu)房者、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和銀行等多方目光。

緣起

關(guān)于此次爭(zhēng)端的起因，是我愛(ài)我家內(nèi)部矛盾爆發(fā)在先，還是由貝殼挖人引起，眾說(shuō)紛紜。

一位接近我愛(ài)我家人士透露，早在一個(gè)月前，陳毅剛便籌劃離開(kāi)我愛(ài)我家，還知會(huì)了長(zhǎng)期合作的幾家銀行，但當(dāng)時(shí)，陳毅剛并未表露是單干還是要加盟其他公司。

該人士表示，兩件事可能導(dǎo)致陳毅剛決定離開(kāi)工作了18年的公司。

一是我愛(ài)我家的管理層震蕩。今年以來(lái)，我愛(ài)我家已有4位副總裁出走，1月底，朱威辭任副總裁，卸任首席戰(zhàn)略官(CSO)一職；4月，何洋辭任副總裁和財(cái)務(wù)總監(jiān)；5月，我愛(ài)我家官宣北京公司原總經(jīng)理高曉輝升任集團(tuán)COO（首席運(yùn)營(yíng)官）；6月底，副總裁潘斯佳也提出辭職。一段時(shí)間里，南京、蘇州、天津、鄭州等地總經(jīng)理先后換防。

他表示，除了管理層震蕩、我愛(ài)我家集團(tuán)有意將陳毅剛調(diào)離杭州，還有一件事也可能加速了陳毅剛的離開(kāi)：我愛(ài)我家有意將旗下租賃托管品牌“相寓”分拆，謀求獨(dú)立上市，“但這個(gè)業(yè)務(wù)在杭州做得比較好，很賺錢(qián)，如此一來(lái)相當(dāng)于分走了杭州公司管理層的蛋糕”。

對(duì)此，我愛(ài)我家相關(guān)人士對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)回應(yīng)稱，首先，集團(tuán)從未提出過(guò)將陳毅剛調(diào)離杭州的動(dòng)議，也不存在集團(tuán)和他個(gè)人之間有矛盾的情況；其次，“相寓”分拆沒(méi)有時(shí)間表，即便分拆，對(duì)城市負(fù)責(zé)人的影響究竟有多大、是否還歸城市負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌管理，這些都是后話了。

早在7月6日，我愛(ài)我家董事長(zhǎng)謝勇出現(xiàn)在杭州公司全員大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，宣布針對(duì)杭州公司推出一項(xiàng)“愛(ài)家股權(quán)共享計(jì)劃”：集團(tuán)每年向杭州公司投入5000萬(wàn)元以上的資金，作為股權(quán)共享計(jì)劃的權(quán)益及分紅。

我愛(ài)我家相關(guān)人士解釋，這個(gè)員工持股計(jì)劃是兩年前公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃下的一個(gè)激勵(lì)政策，目前已經(jīng)做到了第三期。這次激勵(lì)主要針對(duì)城市發(fā)展規(guī)劃、業(yè)績(jī)上比較突出的區(qū)域公司，杭州是第一個(gè)。

但此舉并沒(méi)有遏止住部分杭州公司管理層的離意。

一位知情人士透露，“老板、管理層都非常信任陳總（陳毅剛），確實(shí)不知道他要離開(kāi)的消息，直到周六（7月8日）收到員工上報(bào)的視頻和短信信息，舉報(bào)他們的上一層級(jí)主管‘慫恿’員工離職，集團(tuán)這才知道，不然也不會(huì)這么被動(dòng)”。

績(jī)效

7月8日，我愛(ài)我家集團(tuán)給杭州公司所有經(jīng)紀(jì)人群發(fā)了至少5條短信：

一是陳毅剛和副總經(jīng)理?xiàng)詈Ｉ谝约昂贾莨舅袠I(yè)務(wù)總監(jiān)停職察看；

二是公司遇到惡意競(jìng)爭(zhēng)人員損害杭州公司組織，集團(tuán)開(kāi)通了投訴專線，并附上多名管理層手機(jī)號(hào)碼；

三是從7月8日起，所有離職辦理和簽署的任何協(xié)議暫停，集團(tuán)會(huì)針對(duì)每個(gè)離職人員進(jìn)行面談；

四是暫停杭州公司所有印章使用權(quán)限，任何文件蓋章不具有法律效率?！坝腥私M織協(xié)迫且沒(méi)收本人手機(jī)的情況下，非本人意愿要求簽署相關(guān)的資料不具有法律效力，公司會(huì)協(xié)助員工進(jìn)行維權(quán)，同時(shí)追究組織者的法律責(zé)任?！?/p>

直到當(dāng)日下午4點(diǎn)半左右，一則新的人事任命下發(fā)，宣布謝家強(qiáng)擔(dān)任杭州公司總經(jīng)理，向高曉輝匯報(bào)。這一天的群發(fā)短信才告一段落。

當(dāng)日，謝勇和一眾管理層也親赴杭州，與每一位離職人員面談，并宣布杭州各層級(jí)績(jī)效政策調(diào)整：經(jīng)紀(jì)人層級(jí)實(shí)現(xiàn)AB雙績(jī)效模式，A績(jī)效模式是原薪酬不變，增加端口補(bǔ)貼激勵(lì)，B績(jī)效模式是50%-60%提成，平臺(tái)費(fèi)10%。兩項(xiàng)績(jī)效，經(jīng)紀(jì)人可尊重個(gè)人意愿自由選擇。店經(jīng)理每年不論是否有利潤(rùn)，年分紅8萬(wàn)元，同時(shí)執(zhí)行底薪6萬(wàn)元，現(xiàn)有績(jī)效基礎(chǔ)上每年增加15萬(wàn)元保底績(jī)效。區(qū)經(jīng)理無(wú)論是否有利潤(rùn)，年保底30萬(wàn)元起到50萬(wàn)元，原有業(yè)績(jī)提成不變?？偙O(jiān)級(jí)別年薪100萬(wàn)元保底起。

我愛(ài)我家相關(guān)人士向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)沒(méi)有業(yè)績(jī)指標(biāo)要求、無(wú)責(zé)任的底薪，“大家都覺(jué)得挺好的”。但由于該部分激勵(lì)涉及基礎(chǔ)性薪水和提成比例增加，而提成和員工產(chǎn)生的具體業(yè)績(jī)有關(guān)，因此集團(tuán)將增加投入多少錢(qián)，目前沒(méi)有具體數(shù)字。

此番組合拳確實(shí)留下了不少人。

來(lái)自企業(yè)和政府方面的信源稱，截至7月12日，陳毅剛僅帶走了部分中高層?！坝?成的人（包含管理層和員工）留了下來(lái)，沒(méi)有到傷筋動(dòng)骨的程度”，前述接近我愛(ài)我家人士說(shuō)。

除了給經(jīng)紀(jì)人薪資保障以穩(wěn)定軍心，多名杭州房產(chǎn)中介稱，今年一直傳，我愛(ài)我家的區(qū)經(jīng)理層級(jí)要被取消，新的激勵(lì)政策把這個(gè)傳言打破了，所以一些經(jīng)紀(jì)人也選擇留下。

“周六（7月8日）的風(fēng)波后，他（陳毅剛）第二天就到公司提出因個(gè)人原因要離職，雙方都很平靜?！鼻笆鲋槿耸客嘎?。

下一站貝殼？

有傳言稱，58同城和貝殼都在爭(zhēng)取陳毅剛的加入。

一位接近貝殼人士向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)透露，陳毅剛即將加入貝殼。7月初，杭州公司已經(jīng)在籌備新的KA（Key Account）加入流程，很多部門(mén)都在負(fù)責(zé)接洽。

在貝殼內(nèi)部，KA又稱“大品牌”，即入駐貝殼平臺(tái)的經(jīng)紀(jì)公司，如德佑、富房等。

該接近貝殼人士稱，陳毅剛到貝殼后，未來(lái)門(mén)店直接用“鏈家”的名字，但實(shí)際運(yùn)營(yíng)是“簡(jiǎn)創(chuàng)”。這意味著，陳毅剛不是簡(jiǎn)單的加盟，而是有股權(quán)合作，深度融入貝殼。

此處的“簡(jiǎn)創(chuàng)”是指5月12日剛成立的杭州簡(jiǎn)創(chuàng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“杭州簡(jiǎn)創(chuàng)”）。天眼查顯示，該公司注冊(cè)資本200萬(wàn)元，控股股東為杭州顏正企業(yè)管理有限公司，持股60%，而由貝殼控股的北京鏈家融信投資咨詢有限公司持股40%。6月底以來(lái)，杭州簡(jiǎn)創(chuàng)密集注冊(cè)了50家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

該接近貝殼人士透露，“每一任貝殼的杭州城市總經(jīng)理的首要任務(wù)，就是把我愛(ài)我家‘干掉’”。他直言，我愛(ài)我家杭州公司的分量和其他城市不一樣，效益、品牌地位都很強(qiáng)，老百姓比較認(rèn)可，因此一直是貝殼的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

該接近貝殼人士提供的數(shù)據(jù)顯示，目前杭州一二手房市場(chǎng)上，貝殼市占率約4成，我愛(ài)我家約占3成。

如果杭州市場(chǎng)的我愛(ài)我家核心團(tuán)隊(duì)加入貝殼，是否打破雙雄制衡的局面，形成壟斷？該接近貝殼人士也表露出擔(dān)心，因?yàn)榉抗芫止芾斫?jīng)紀(jì)公司的其中一個(gè)核心籌碼就是暫停網(wǎng)簽權(quán)限，這樣中介公司就沒(méi)法作業(yè)了，如果一家公司市占率達(dá)到6-7成，房管局還能輕易停網(wǎng)簽嗎？那可能會(huì)涉及民生問(wèn)題。

前述浙江省政府人士透露，從該事件的走向看，只要不影響企業(yè)履約能力，不涉及商業(yè)機(jī)密和反壟斷競(jìng)業(yè)，且房產(chǎn)交易的資金安全有保證，目前（對(duì)杭州市場(chǎng)的穩(wěn)定）影響不大。

多家銀行也密切關(guān)注我愛(ài)我家事件的局勢(shì)變化，因?yàn)楹贾莸亩址抠J款都經(jīng)由中介之手，中介公司的任何變動(dòng)，事關(guān)銀行未來(lái)的大客戶、業(yè)務(wù)布局等，尤其是今年，按揭是銀行最青睞、安全度較高的貸款，因此銀行的壓力很大。