媒體曝光李玟輕生細(xì)節(jié)引爭(zhēng)議：報(bào)道自殺事件，怎樣減少二次傷害？

?歌手李玟因抑郁癥不幸去世的消息，讓無(wú)數(shù)網(wǎng)友感到惋惜悲痛。同樣令人遺憾乃至憤怒的是，很快就有港媒曝光其輕生細(xì)節(jié)，其中不乏自殺場(chǎng)景、使用的工具和受傷部位等，這些信息可能會(huì)對(duì)喜歡李玟的人造成二次傷害，目前在網(wǎng)上引發(fā)了新的爭(zhēng)議。

一些學(xué)者的討論和提醒

自殺事件報(bào)道，一直是新聞倫理問(wèn)題的“重災(zāi)區(qū)”，《美聯(lián)社新聞寫(xiě)作指南》中講得十分明白：“在寫(xiě)作自殺新聞時(shí)，不應(yīng)該詳細(xì)描述所使用的方法?！?/p>

但在自殺事件中，真相與速度、商業(yè)主義與專業(yè)主義、公眾知情權(quán)與個(gè)人隱私權(quán)的博弈，一直考驗(yàn)著廣大媒體和記者。

媒體報(bào)道來(lái)自家屬的回應(yīng)，呼吁外界不要再猜測(cè)死因。

2019年4月17日晚，上海浦東新區(qū)一名男孩和母親爭(zhēng)吵后，在盧浦大橋跳橋身亡。在這件事情的報(bào)道中，大部分媒體直接放出了整個(gè)跳橋身亡的影片資料，沒(méi)有任何的馬賽克。更有極端的自媒體，直接通過(guò)揣測(cè)，還原了母子二人在車內(nèi)爭(zhēng)吵的整個(gè)過(guò)程。

2015年，一位14歲的姑娘在自己手臂上割了幾十刀。之后，她在家人陪伴下，來(lái)到醫(yī)院就診。此時(shí)記者問(wèn)她：“你為什么要在自己手臂上弄出這么多的傷，難道不覺(jué)得痛嗎？”女孩平靜地回答：“很舒服！”這則報(bào)道幾經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)，在網(wǎng)絡(luò)中的標(biāo)題就不約而同變成了“自殺很舒服”。

這樣的例子數(shù)不勝數(shù)，近十年來(lái)最令人無(wú)法理解的案例，也許來(lái)自韓國(guó)。2013年7月25日，一名韓國(guó)男子在社交網(wǎng)站上預(yù)告自己將要投江自殺，并于第二日下午跳入漢江身亡。得到消息的韓國(guó)某電視臺(tái)記者，竟然用攝像機(jī)“直播”了他投江的整個(gè)過(guò)程，卻沒(méi)有任何的阻攔行為……

對(duì)于自殺事件的報(bào)道準(zhǔn)則，你可能已經(jīng)聽(tīng)過(guò)許多來(lái)自新聞界和學(xué)界的總結(jié)與反思。本期全媒派整理了國(guó)內(nèi)外一些自殺干預(yù)機(jī)構(gòu)、記者協(xié)會(huì)、媒體機(jī)構(gòu)的報(bào)道準(zhǔn)則和調(diào)查結(jié)論，希望提供更多來(lái)自專業(yè)背景的報(bào)道建議，降低因新聞報(bào)道不當(dāng)而產(chǎn)生的二次傷害隱患。

一、報(bào)道自殺事件，應(yīng)該主張或避免的事情

1.考慮新聞報(bào)道可能對(duì)受眾帶來(lái)的影響

你的故事可能會(huì)對(duì)易受傷害的人或與死者有聯(lián)系的人產(chǎn)生影響。在新聞報(bào)道中，如果你可以提供獲取支持的方式，或者鼓勵(lì)有自殺念頭的人尋求幫助，你也許可以拯救生命。

2.在提及自殺的方法和背景時(shí)要謹(jǐn)慎

研究證實(shí)，報(bào)道中的自殺方法細(xì)節(jié)會(huì)促使有自殺念頭的人模仿這一行為，因此要做到以下幾點(diǎn)：

避免給出太多細(xì)節(jié)。實(shí)際上，在給出自殺方法的任何細(xì)節(jié)時(shí)，記者都應(yīng)該小心。在報(bào)道中，雖然說(shuō)出自殺者的死因仍屬于可以接受的范疇，但有關(guān)割腕工具、上吊結(jié)繩方式、藥片類型和數(shù)量的細(xì)節(jié)卻是不可接受的。

避免在標(biāo)題中提到自殺方法。因?yàn)檫@會(huì)無(wú)意中促進(jìn)和延續(xù)這種自殺方式，造成模仿效應(yīng)。

在報(bào)道以前不為人所知的自殺方法時(shí)要格外小心。研究發(fā)現(xiàn)，使用不尋常的自殺方法的自殺者在被廣泛報(bào)道后，模仿者會(huì)迅速增加。這種報(bào)道還可能促使人們到互聯(lián)網(wǎng)上搜索更多有關(guān)這些方法的信息。

請(qǐng)記住，有輕生念頭的人可能會(huì)出于“過(guò)度認(rèn)同”去模仿這一自殺行為。脆弱的人很可能會(huì)對(duì)自殺者產(chǎn)生共情，或是向往這個(gè)人結(jié)束自己生命的場(chǎng)景。

永遠(yuǎn)不要說(shuō)一種自殺方法是快速的、簡(jiǎn)單的、無(wú)痛的，或是肯定會(huì)導(dǎo)致死亡的。盡量避免描繪任何容易模仿的東西——特別是當(dāng)所涉及的工具很容易獲得時(shí)。

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3.避免過(guò)于簡(jiǎn)單化

約90%的自殺死亡者在死亡時(shí)有已確診或未確診的精神健康問(wèn)題。因此在報(bào)道中，記者應(yīng)該注意：

過(guò)分簡(jiǎn)化自殺的原因可能會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)，也不太可能準(zhǔn)確反映自殺的復(fù)雜性。例如，在當(dāng)事方?jīng)]有正式回應(yīng)前，記者應(yīng)該避免暗示某一事件是自殺的原因，如失業(yè)、關(guān)系破裂或喪親。

同樣重要的是，不要忽視自殺的復(fù)雜現(xiàn)實(shí)以及對(duì)其親人的破壞性影響。

避免將自殺未遂描述為可以很快恢復(fù)的事情。不要在幾小時(shí)、幾天或下一集節(jié)目中表現(xiàn)人物恢復(fù)正常的生活。

4.不要用夸張的方式描述自殺或其后果

記者不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)社會(huì)人士對(duì)自殺者表達(dá)的哀傷。這樣做可能會(huì)令人認(rèn)為，他們是在紀(jì)念自殺行為，而不是悼念死者。把自殺說(shuō)成是一種可以避免的損失，對(duì)防止更多人死亡更有好處。

一篇探討自殺對(duì)家人和朋友帶來(lái)的情感傷害的報(bào)道，可能會(huì)促使有自殺想法的人重新考慮或?qū)で髱椭?/p>

5.應(yīng)該以無(wú)轟動(dòng)效應(yīng)的報(bào)道為目標(biāo)

不要將自殺者經(jīng)常選擇的地點(diǎn)標(biāo)注為“熱點(diǎn)”，也不要將某一特定地點(diǎn)或群體中可能出現(xiàn)的自殺率上升稱為“流行”。例如，兩個(gè)或兩個(gè)以上自殺的人有著相似的背景，抑或生活在相似的地理區(qū)域，但這可能只是巧合。因此，記者應(yīng)該避免暗示那些可能沒(méi)有聯(lián)系的聯(lián)系。

記者應(yīng)該注意，不要宣揚(yáng)“自殺會(huì)有結(jié)果”的觀點(diǎn)。例如，某人自殺后，一個(gè)惡霸被揭發(fā)或被要求道歉。

在寫(xiě)標(biāo)題的時(shí)候，要仔細(xì)考慮標(biāo)題內(nèi)容的潛在影響，例如，標(biāo)題是否過(guò)度戲劇化？是否詳細(xì)描述了自殺方法？是否使用了聳人聽(tīng)聞的語(yǔ)言？檢查一下是否使用了不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言。

此外，請(qǐng)盡量避免報(bào)道遺書(shū)中的內(nèi)容。短視頻報(bào)道中，在選擇和使用音樂(lè)時(shí)要仔細(xì)考慮，一些不太適宜的情緒化的音樂(lè)可能會(huì)導(dǎo)致過(guò)度渲染或聳人聽(tīng)聞。

6.仔細(xì)考慮報(bào)道的位置和配圖

一些自殺事件會(huì)受到媒體的密切關(guān)注，但是，在可能的情況下，不要把一篇報(bào)道放在過(guò)于顯眼的位置，因?yàn)檫@可能會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體產(chǎn)生不適當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

在選擇和放置與自殺相關(guān)的圖片時(shí)要格外小心。例如，記者應(yīng)該再三考慮，是否有必要放置一張死者的大幅照片。

另外，請(qǐng)盡量避免重復(fù)使用逝者的照片，這對(duì)死者家屬來(lái)說(shuō)是非常痛苦的，也應(yīng)避免戲劇性或情緒化的圖像和鏡頭。

盡量不要在報(bào)道中提及具體的地點(diǎn)。比如一座橋或一個(gè)懸崖，特別是如果這是一個(gè)人們經(jīng)常自殺的地方。

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7.進(jìn)行必要的教育與告知

只要有可能，就盡量在報(bào)道中提及與自殺有關(guān)的、更廣泛的問(wèn)題。例如濫用酒精、精神健康問(wèn)題和貧困等風(fēng)險(xiǎn)因素。還要考慮自殺對(duì)那些因自殺而失去親人的人可能產(chǎn)生的終身影響。討論這些問(wèn)題可以促使人們更好地理解這一主題。

如果可能的話，記者應(yīng)該強(qiáng)調(diào)自殺是可以預(yù)防的，以及有自殺念頭的人應(yīng)該從哪里獲取支持。

8.對(duì)死者家屬的采訪要慎重

請(qǐng)確保家屬已經(jīng)了解媒體報(bào)道可能會(huì)產(chǎn)生的后果。例如，記者可能不會(huì)在報(bào)道中使用家屬在采訪中說(shuō)的每句話；其他媒體機(jī)構(gòu)可能會(huì)與家屬聯(lián)系；社交媒體可能會(huì)收集、編輯和分發(fā)原始報(bào)道，以及任何附帶的圖片或視頻。

核實(shí)是否錯(cuò)過(guò)了什么信息。如果可能的話，在刊發(fā)報(bào)道之前，對(duì)那些你交談過(guò)的人做再一次的交叉檢查。突然的喪親之痛會(huì)影響人們的短期記憶，他們可能很難回憶起基本的事實(shí)，比如日期。自殺者的家屬對(duì)報(bào)道的準(zhǔn)確性經(jīng)常會(huì)有抱怨，所以反復(fù)檢查是值得做的。

在悲傷中所作的陳述可能會(huì)被夸大。因此，在權(quán)衡使用哪些引語(yǔ)或采訪記錄時(shí)，盡量考慮到這一點(diǎn)。

要有耐心。一個(gè)悲傷的人可能需要更長(zhǎng)時(shí)間來(lái)處理問(wèn)題、或完全理解問(wèn)題的含義。同時(shí)，記者要準(zhǔn)備好根據(jù)喪親者當(dāng)天的感受來(lái)改變采訪的日期和時(shí)間。

如果一家人拒絕接受媒體采訪，請(qǐng)尊重他們的意愿。在正常情況下，記者的堅(jiān)持可能會(huì)被理解為騷擾。

與失去親人的家庭成員交流時(shí)，不要表達(dá)“過(guò)度認(rèn)同”，尤其不要對(duì)失去親人的家屬表現(xiàn)出極端的同情。不要無(wú)意中增加一個(gè)人的痛苦，或者給人留下你理解他們正在經(jīng)歷什么的印象。對(duì)一個(gè)過(guò)度同情的記者，家屬可能會(huì)產(chǎn)生不健康的情感依戀——特別是如果接觸時(shí)間長(zhǎng)的話。

如果一個(gè)家庭中沒(méi)有人愿意接受采訪，那么請(qǐng)記住，“間接”的評(píng)論或意見(jiàn)（例如來(lái)自鄰居的說(shuō)法）可能會(huì)讓自殺者家屬感到不安。如果鄰居對(duì)事件的原因進(jìn)行猜測(cè)，這種情況尤其嚴(yán)重。

二、報(bào)道名人時(shí)，這些細(xì)節(jié)問(wèn)題容易被放大

1.再次強(qiáng)調(diào)，名人的家屬是普通人，要保護(hù)其隱私，尊重其意愿

和普通人相比，名人的很多個(gè)人信息是公開(kāi)的，在自殺事件發(fā)生后，網(wǎng)上可能到處都是她的生平信息。但這個(gè)時(shí)候，記者要多提醒自己，嚴(yán)格區(qū)分名人和名人家屬的各自隱私邊界。當(dāng)報(bào)道中涉及非公眾人物時(shí)，在未獲得對(duì)方同意的情況下，不宜自行披露有關(guān)的真實(shí)姓名以及涉及個(gè)人隱私的細(xì)節(jié)。不要因?yàn)閳?bào)道對(duì)象是名人，就認(rèn)定與其相關(guān)的所有人與事都可以公開(kāi)。

也有專家曾指出，保護(hù)當(dāng)事人信息不僅僅是不說(shuō)出真實(shí)姓名的問(wèn)題。記者需要明確知道，哪些細(xì)節(jié)可能會(huì)明確披露當(dāng)事人身份，比如他們?cè)谀睦锷蠈W(xué)，有多少姐妹兄弟，是否來(lái)自單親家庭，或者參加了哪個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)等，這些信息綜合起來(lái)都可能讓公眾識(shí)別出相關(guān)信息。

美國(guó)國(guó)家殘疾與新聞中心在對(duì)困難群體的報(bào)道原則中也規(guī)定：在條件允許的情況下，描述各方之前應(yīng)詢問(wèn)他們的意見(jiàn)。如果無(wú)法與各方直接溝通，應(yīng)詢問(wèn)其值得信賴的家庭成員、辯護(hù)人、專業(yè)人士及相關(guān)組織。

事實(shí)上，無(wú)論一方是盲人、殘疾人、老年人、極端事件受害者還是在某種關(guān)系中處于弱勢(shì)的一方，這種事先確認(rèn)都是有必要的。這不僅包括對(duì)上述的描述，也包括對(duì)人物性格、社會(huì)關(guān)系、行為動(dòng)機(jī)等其他方面的描述，這在某種程度上也能降低信源過(guò)度單薄而產(chǎn)生失實(shí)報(bào)道的風(fēng)險(xiǎn)。

2.控制尺度，將潛在傷害最小化

無(wú)論報(bào)道對(duì)象是普通人還是名人，在自殺事件中，控制報(bào)道的范圍或尺度，都是必要的。不過(guò)在名人自殺事件中，這種尺度的邊界可能更難把控，一旦掌握不好，造成的影響可能也更大。

比如李玟自殺的很多細(xì)節(jié)，以及她患抑郁癥的具體原因追蹤等，其實(shí)不宜刨根問(wèn)底、窮追不舍，也不要發(fā)展成為對(duì)抑郁癥患者的獵奇。這不僅傷害其家人，也會(huì)加劇更廣泛的粉絲群體和抑郁癥患者群體的負(fù)面情緒。

記者不能為了讓新聞更吸引眼球而報(bào)道這些細(xì)節(jié)，而應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡哪些信息是必要的。

例如，對(duì)于能夠激發(fā)公眾重視、鼓勵(lì)相關(guān)機(jī)構(gòu)介入的有用信息可以保留；對(duì)那些顯然會(huì)給受害者及其家庭造成傷害的信息應(yīng)該予以刪除。

專業(yè)新聞?dòng)浾邊f(xié)會(huì)（Society of Professional Journalists，簡(jiǎn)稱SPJ）關(guān)于新聞工作的道德規(guī)范中列有“傷害最小化”原則，認(rèn)為新聞工作者應(yīng)尊重消息來(lái)源、報(bào)道對(duì)象和公眾。例如做到以下幾點(diǎn)：

（1）平衡公眾對(duì)信息的需求和可能對(duì)配件造成的潛在危害；

（2）對(duì)可能受到報(bào)道影響的人懷有同情心和同理心；

（3）避免迎合觀眾的獵奇心理，甚至在其他人也這樣做的時(shí)候；

（4）考慮報(bào)道發(fā)布后可能會(huì)產(chǎn)生的擴(kuò)大化、持續(xù)性影響。

3.核驗(yàn)報(bào)道內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性

媒體對(duì)于名人逝世這樣的事件，一般會(huì)更加追求時(shí)效性，這種情況下，確保報(bào)道內(nèi)容的準(zhǔn)確性非常關(guān)鍵，即使這意味著錯(cuò)過(guò)優(yōu)先發(fā)稿的時(shí)機(jī)，但耐心一點(diǎn)也是明智的選擇。

《理解媒體與文化：大眾傳播導(dǎo)論》中對(duì)準(zhǔn)確性的實(shí)現(xiàn)有兩個(gè)建議：一是對(duì)來(lái)自可靠來(lái)源的信息的準(zhǔn)確展示；二是對(duì)一個(gè)問(wèn)題提出多種觀點(diǎn)而不壓制重要信息的展示。

圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

專業(yè)新聞?dòng)浾邊f(xié)會(huì)在新聞工作道德規(guī)范中列有“真實(shí)性報(bào)道”原則，要求新聞?dòng)浾咴谑占?、?bào)道和解釋信息時(shí)要廉潔和勇敢。對(duì)新聞工作者提出的具體要求如下：

（1）對(duì)工作的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。在發(fā)布新聞之前需要驗(yàn)證信息，明確識(shí)別來(lái)源，并要求使用最原始的來(lái)源；

（2）應(yīng)提供上下文。在敘述事件時(shí)要特別注意不要歪曲報(bào)道或過(guò)度簡(jiǎn)化，速度和格式都不能成為不準(zhǔn)確的借口；

（3）在新聞報(bào)道的整個(gè)生命周期中持續(xù)收集、更新和修正信息。

美國(guó)國(guó)家公共廣播電臺(tái)（National Public Radio，簡(jiǎn)稱N PR）在其道德手冊(cè)中也對(duì)新聞報(bào)道的準(zhǔn)確性做出了規(guī)定和指引：一是對(duì)于事件的報(bào)道，要尋求不同的觀點(diǎn)；二是優(yōu)先考慮使用原始來(lái)源；三是嚴(yán)格使用已在線發(fā)布的圖片；四是使用數(shù)據(jù)時(shí)要保持警惕。

4.不偏不倚，確?？陀^性，但也應(yīng)展示人文關(guān)懷

在報(bào)道名人自殺事件時(shí)，不僅要注意事實(shí)的準(zhǔn)確性，還要做到不偏袒任何組織、機(jī)構(gòu)和團(tuán)體，給予所有群體發(fā)聲的機(jī)會(huì)。

專業(yè)新聞?dòng)浾邊f(xié)會(huì)同時(shí)新聞工作道德規(guī)范中也指出：記者要避免刻板印象，防止自身價(jià)值觀和人生經(jīng)歷影響報(bào)道。另外，避嫌也是很重要的一點(diǎn)。如果存在潛在的沖突，新聞工作者應(yīng)主動(dòng)避嫌。

當(dāng)報(bào)道對(duì)象是名人時(shí)，媒體編輯可能尤其要注意，盡量不選擇對(duì)相關(guān)當(dāng)事人有潛在敵意的記者，當(dāng)然，最好也不要選擇正處在強(qiáng)烈傷心情緒中的記者。李玟多年來(lái)的形象一直很好，外界評(píng)價(jià)正面積極，而如果是某位充滿爭(zhēng)議的名人，報(bào)道時(shí)對(duì)客觀性的維護(hù)則非常有必要。

值得提醒的是，確保客觀性與展示人文關(guān)懷并不沖突。記者也是人，也有情感，特別是當(dāng)報(bào)道對(duì)象已經(jīng)去世，應(yīng)當(dāng)給予記者用文字表達(dá)自己人文關(guān)懷的空間。

當(dāng)然，以上這些提示或要求，也適用于對(duì)于普通人自殺事件的報(bào)道。只是，由于名人的影響力更大，媒體或記者更容易在這些細(xì)節(jié)問(wèn)題上出錯(cuò)，后續(xù)波及的人也可能更多。

三、結(jié)語(yǔ)

在各類報(bào)道規(guī)范中，保護(hù)當(dāng)事人及相關(guān)人士，均占據(jù)了核心位置。但即便如此，每年新聞倫理失范案例依然引人注目。

一個(gè)原因在于，從記者的實(shí)操來(lái)看，很多報(bào)道規(guī)范在具體實(shí)踐中很容易受到內(nèi)外部影響而產(chǎn)生變形。例如同題競(jìng)爭(zhēng)的壓力、熱點(diǎn)時(shí)效的要求，抑或是媒體、記者自身對(duì)流量的追求等。雖然這些都無(wú)法作為報(bào)道出問(wèn)題的借口，但記者在業(yè)務(wù)中面臨的復(fù)雜環(huán)境，應(yīng)該被考慮到。

同時(shí)，當(dāng)媒體和記者在凝視社會(huì)時(shí)，社會(huì)也在凝視他們。一篇報(bào)道的發(fā)布，如箭離開(kāi)弦，后續(xù)產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)，好的壞的，最終都會(huì)反饋回來(lái)。

總而言之，在突然發(fā)生的悲劇事件面前，保持基本的克制和理性，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。

（注：本文部分資料來(lái)源于公眾號(hào)新傳研讀社，已獲授權(quán)，詳見(jiàn)下列參考資料。）

參考資料：

1.新傳研讀社：《記者應(yīng)該如何報(bào)道自殺？》

https://mp.weixin.qq.com/s/Z_r-dd995P88MJ6DynSSlQ

2.全媒派：《媒體做新聞時(shí)如何保護(hù)弱勢(shì)群體？》

https://mp.weixin.qq.com/s/vw555AgUoNZQU_oOHsMm7Q