上海的疫情形勢下，一些獨居老人子女不在身邊、不會操作智能手機、行動不便等現(xiàn)實問題不可忽視，為了解這一群體的生活情況，北京青年報記者采訪了幾位志愿者以及獨家老人的子女。據(jù)了解，很多獨居老人在國外的子女都是先聯(lián)系志愿者，再通過他們幫助找到老人所在的小區(qū)群，幫老人買菜。也有志愿者連夜建立共享文檔統(tǒng)計社區(qū)老人信息，第二天將剩余蔬菜包免費送給老人。

大學(xué)生志愿者連夜建共享文檔收集社區(qū)孤寡老人信息

4月13日，在上海某小區(qū)做防疫志愿者的小徐告訴北青報記者，她是一名大二的學(xué)生，從4月1日開始，除去上網(wǎng)課的時間，她都在幫助小區(qū)居民送物資。

做志愿服務(wù)期間，小徐關(guān)注到小區(qū)孤寡老人的問題?！八麄儾惶珪弥悄苁謾C，社區(qū)團購、出示健康云二維碼等操作對他們來說也不是件容易事兒?！?月8日，為收集小區(qū)需要幫助的老人的相關(guān)信息，小徐連夜建立了共享文檔。“8日晚上，我把共享文檔發(fā)到群里，讓大家把了解的身邊老人的情況填寫在共享文檔中，一晚上大概統(tǒng)計了十多條信息?！钡诙?，小徐就按照名單和配送組的其他幾位志愿者一起為老人上門送菜。

小徐告訴北青報記者，社區(qū)很多人都團購買菜，但最終由于各種原因，部分蔬菜包放在小區(qū)門口無人認領(lǐng)被剩下了。“本來有13份蔬菜包剩下了，后來我和幾位小伙伴把它們對半分，花了15分鐘就打包出了26份蔬菜包。”

當(dāng)志愿者們拎著蔬菜包來到老人家門口，小徐記得，絕大多數(shù)老人看到他們來免費送菜都很激動，并對他們表示感謝，也有一些老人則非常耿直?！八麄冋f自己沒有花錢買就不能收。”小徐說，之前在做核酸檢測時，她觀察到很多老人在調(diào)二維碼時手忙腳亂，細心的她在一次核酸檢測時保存了20多位老人的健康云二維碼截圖，這樣老人們再下樓做核酸時就更省心了?！坝幸淮挝矣昧耸喾昼妿椭晃焕习⒁探壎ㄐ畔ⅲ髞硭湮乙部淞藢⒔?0分鐘，說得我都不好意思了?！?/p>

幾天前，小徐為自己家團購菜時特意讓供貨商多發(fā)了幾份，后來，她和其他志愿者一起把這些菜送給了幾位獨居老人?！耙彩窍Ｍ鼙M自己一份微薄的力量吧，希望大家能夠相互理解，守望相助、共同攻堅，上海的疫情能夠早日結(jié)束。”

子女進父母所在社區(qū)群幫老人買菜 驗證身份時曾被踢出群

在上海，像小徐一樣做社區(qū)志愿者的人有很多，阿城（化名）從上周六起也加入了志愿者隊伍。一開始，他也是進互助群求助的人，細心的他觀察到街道群內(nèi)的互助信息比較雜亂，便主動提出要幫這些信息分流，讓大家找到自己社區(qū)的團購群，幫大家組織團購。

做志愿者期間，他也關(guān)注到了獨居老人的問題。很多人在國外的子女找到阿城等志愿者，通過他們再幫助找到老人所在的小區(qū)群，幫老人買到菜。

4月13日，阿城告訴北青報記者，此前曾有一個進群求助者小飛（化名）說小區(qū)有一位90多歲的老人獨自在家，菜快吃完了?？墒巧鐓^(qū)負責(zé)人核對過后表示小區(qū)沒有這樣的老人，小飛差點被踢出群。“后來，小飛在群里表明，他是看到同事發(fā)的求助信息才幫同事問的。幸虧他最后又發(fā)現(xiàn)同事原來也在群里，這才打消了誤會?！卑⒊墙忉專鋵嵣鐓^(qū)負責(zé)人了解小區(qū)本身有一位90多歲的老人，而小飛進來后，社區(qū)以為憑空又多出一位這樣的老人，這才起了疑。

阿城回憶，還有一次，他收到了一位女士小蘭（化名）的消息，“小蘭在國外，老母親一個人留在上海，家里的菜快吃完了，也不知道該怎么買菜。”就這樣，小蘭好不容易找到了母親所在社區(qū)的微信群，但“入群”可是費盡波折。阿城介紹，前期，由于上海很多社區(qū)群和團購群的二維碼都在網(wǎng)絡(luò)上過度曝光，導(dǎo)致不少機器人亂入，群內(nèi)廣告等垃圾信息很多，因此，現(xiàn)在很多社區(qū)群入群審核十分嚴(yán)格。“社區(qū)讓小蘭報戶號，還要拍攝窗外的風(fēng)景，由于她在國外，無法完成驗證，所以被踢出了群，一番折騰，后來她通過照片驗證，確認與老人為親屬關(guān)系后才進了群?！卑⒊潜硎荆趲椭√m這樣的群體時，他會留下對方的電話號碼，如果下次有同一個社區(qū)的人前來求助，他會把號碼報給對方，讓大家互相幫助。

在海外子女托鄰居把蔬菜包放到自家老人門口

北青報記者了解到，阿城的小區(qū)里也有很多獨居老人，每次團購菜時，居委會都會在團購群幫他們多帶一份，到貨時再讓志愿者幫忙送到老人家門口，“也有很多不在老人身邊的子女付款后，托老人的鄰居幫忙把菜送到老人家門口?！?/p>

“不習(xí)慣總在家里，屋子里悶。”阿城記得，很多老人曾這樣抱怨過?？紤]到小區(qū)有很多老人行動不便且存在一定程度上的精神焦慮，阿城所在社區(qū)的居委會現(xiàn)在已經(jīng)統(tǒng)計出了相關(guān)老人的名單，為其上門單獨采核酸。

父親的菜有著落了 我終于可以放心一點了

“我跟我爸都在上海，但是不住在一起，他是浦西封控前買的菜，現(xiàn)在家里的菜已經(jīng)該壞的壞，該吃的吃完了?！?月13日，劉佳（化名）告訴北青報記者。劉佳說，父親今年60多歲，直到剛剛給父親打電話詢問，父親才告訴自己家里要沒菜了?！拔腋赣H性格比較內(nèi)向，也不愛主動麻煩人，就連子女也一樣?！眲⒓延浀茫饪厍皫滋?，父親說他買了足夠多的菜了，只是沒想到會一封封到現(xiàn)在。“父親以前都是自己出去買，被封之前就已經(jīng)不好買了，他轉(zhuǎn)悠了很多地方才買到的。”

劉佳說，像父親這樣不會團購的老年人就很難，“他們雖然用的是智能手機，但其實最多會看微信，打電話，沒有其他用途。”目前，劉佳能想到的方法就是想辦法加團購群，給父親買點菜。“我進了一個互助群后，剛把情況編輯好發(fā)到群里，就有熱心人說‘加我吧，拉你進群’”，劉佳說，她現(xiàn)在進了父親所在小區(qū)的團購群，就在剛剛，居委會通知說又有新一批的物資發(fā)放了。“父親的菜有著落了，我終于可以放心一點了。”

據(jù)《上海市老年人口和老齡事業(yè)監(jiān)測統(tǒng)計調(diào)查制度》，截至2020年12月31日，上海市戶籍人口1478.09萬人，60歲及以上老年人口533.49萬人，占總?cè)丝诘?6.1%。 另根據(jù)《2019年上海市老年人口和老齡事業(yè)監(jiān)測統(tǒng)計信息》，上海60歲及以上老年口約為581.5萬人，占總?cè)丝诘?5.2%。這其中，獨居老年人數(shù)達到了31.74萬，孤老人數(shù)為2.49萬人。

（北京青年報記者 王婧懿）

更多內(nèi)容，請關(guān)注Qnews

【版權(quán)聲明】本作品的著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸【北青Qnews】所有，深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司享有本文的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，任何第三方未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。