本文來源：時(shí)代財(cái)經(jīng) 作者：王婷

圖源：視覺中國

疫情中，冰柜成為封控區(qū)人們的“夢(mèng)中情物”。

近日，網(wǎng)上一則冰柜進(jìn)上海小區(qū)的視頻熱傳，視頻里身著防護(hù)服的人在搬運(yùn)冰柜。有網(wǎng)友表示，如今上海運(yùn)力緊張，該小區(qū)居民不該買大件的冰柜，也有評(píng)論認(rèn)為，冰柜是剛需，此舉無可厚非。

上述小區(qū)居民秦毅對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，鄰居們確實(shí)買了4臺(tái)冰柜，購買的主要原因是冰箱壞了以及原有的冰箱容量不夠，而居家隔離需要儲(chǔ)備多日的糧油菜肉。

想買冰柜的上海居民并非個(gè)例。在社交網(wǎng)絡(luò)，有人發(fā)帖尋找團(tuán)購渠道，有人表示小區(qū)解封后會(huì)立即購進(jìn)冰柜。美的集團(tuán)方面對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，近期冷柜的需求量出現(xiàn)了大幅增加，產(chǎn)品的搜索熱度已經(jīng)和天貓“雙十一”持平。

“買不到配件，買新冰箱”

秦毅透露，上述視頻記錄的事情發(fā)生于4月10日早上，地點(diǎn)是上海陸家嘴中央公寓，購買冰柜的4戶人家中，有一家冰箱壞了，買不到維修配件，只能購入新的。

粉絲過百萬的大V轉(zhuǎn)發(fā)該視頻 圖源：微博截圖

他向時(shí)代財(cái)經(jīng)提供了鄰居制作的視頻，一個(gè)冰柜購買者在視頻中解釋，冰箱太小，團(tuán)購來的豬肉、牛肉無法冷藏，為了避免肉腐臭就聯(lián)系了家電賣場的朋友。

該冰柜購買者還提到，冰柜是單獨(dú)買的，只是商家集中送貨了。冰柜到小區(qū)門口后，4戶人家都下樓準(zhǔn)備自己搬運(yùn)，物業(yè)因?yàn)橛胸涇囍鲃?dòng)提出幫忙運(yùn)送。

秦毅沒有買冰柜，家里有一臺(tái)雙開門冰箱，也快被塞滿了，里面是3-4天的食物，“有錢沒錢和團(tuán)購冰箱也沒有關(guān)系，房價(jià)也和冰箱大小沒直接關(guān)系。”

在4臺(tái)冰柜進(jìn)秦毅小區(qū)的同一天，小孟所在小區(qū)下了冰柜團(tuán)購訂單。據(jù)她所述，此事起源于業(yè)主群的討論，大家擔(dān)心解封時(shí)間未定，“并且快遞也有傳播病毒的風(fēng)險(xiǎn)，希望減少拿的頻次，那么合理的做法就是加冰箱”。

小孟表示，業(yè)主群里剛好有家電銷售人員，就拉了團(tuán)購群、整理了產(chǎn)品清單，宣布10人起訂，最終下單的超過10人。小孟也在冰柜團(tuán)購群里，不過沒有下單。

據(jù)小孟觀察，冰柜標(biāo)注的團(tuán)購價(jià)低于市場價(jià)，沒有坐地起價(jià)。她所在的小區(qū)是管控區(qū)，等到貨以后，買了冰柜的業(yè)主可以到小區(qū)門口取貨。

生活在上海徐匯區(qū)老舊小區(qū)的陳昌表示，小區(qū)里有兩戶人家里沒有冰箱、冰柜，想要團(tuán)購。他們都是年輕人，平時(shí)都是在餐館吃飯或者點(diǎn)外賣，如今靠吃泡面、零食度日。

陳昌提到，小區(qū)里老人比例很高，老人不會(huì)用手機(jī)，團(tuán)購買菜也要聯(lián)合周邊小區(qū)才能達(dá)到起訂量，團(tuán)購冰柜暫時(shí)無法實(shí)現(xiàn)。

門店冰柜訂單多，“有需求盡力配送”

時(shí)代財(cái)經(jīng)以消費(fèi)者身份咨詢上海閔行區(qū)的家電門店，一蘇寧易購門店的店長吳志表示，目前上海在營業(yè)的蘇寧易購線下店屈指可數(shù)，自己的店也處于歇業(yè)狀態(tài)，閔行七寶鎮(zhèn)有一家店可以銷售冰柜、冰箱。

上海此輪疫情以來，很多消費(fèi)者打電話給吳志想買冰箱、冰柜，吳志便把七寶鎮(zhèn)那家店的老板推薦給顧客，因此產(chǎn)生的訂單很多。他表示，其他品類的家電沒有這種情況。

“我們會(huì)問大概什么樣的需求，單價(jià)、冰箱還是冷柜，再找能送貨的?！眳侵颈硎?，由于運(yùn)輸人員不足，目前很難當(dāng)天配送到，也沒辦法像平常一樣送貨上門，只能送到小區(qū)門口。

他也提到，消費(fèi)者可以不團(tuán)購，單買一臺(tái)也可以，只要倉庫有貨。徐匯區(qū)一家電經(jīng)銷商則對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，店里的所有冰箱、冰柜都賣完了。

GFK中怡康數(shù)據(jù)顯示，從3月下旬開始，上海冰柜線下的銷售量就持續(xù)上漲，今年第13周（3月21日-27日）銷量同比上漲48.4%，第14周（3月28日-4月3日），銷售量同比提高46.5%。

今年第15周，也就是4月4日至4月10日，上海線下冰柜銷售額同比提高113.2%、銷量同比上漲153.2%。

針對(duì)冰柜、冰箱的熱銷，時(shí)代財(cái)經(jīng)采訪了美的集團(tuán)相關(guān)人士，對(duì)方表示，近期冷柜的需求量出現(xiàn)了大幅增加。從銷售維度看，美的冰箱線上3月銷售額環(huán)比提升16%，銷量同比上漲26%。4月截至目前，銷售額同比上漲了45%。上述人士稱，用戶對(duì)于冰箱、冷柜產(chǎn)品的需求在明顯增加。

該人士透露，面對(duì)目前冰箱、冷柜等需求增加的情況，公司正在以全價(jià)值鏈專項(xiàng)管理增強(qiáng)供給彈性，為“保民生、促穩(wěn)定”盡一份力。

美的集團(tuán)通過用戶搜索和購買等大數(shù)據(jù)維度發(fā)現(xiàn)，后疫情時(shí)代，用戶較往年增加了大容量、超薄嵌入等維度需求，對(duì)于保鮮效果、保鮮時(shí)長、凈味除菌、營養(yǎng)健康管理等維度功能賣點(diǎn)也更加關(guān)心。

相應(yīng)地，美的集團(tuán)也快速向市場發(fā)布了微晶系列、凈味系列、立式冷柜等產(chǎn)品。該集團(tuán)也表示，對(duì)于近期上海冰柜、冰箱的銷售情況，暫時(shí)沒有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

（文中人物均為化名）