“您好，我們公司有一批試劑盒想要出口，但是不知道要走什么流程？”今年3月初，佛山海關駐禪城辦事處青年關員葉麗虹接到了廣東永諾醫(yī)療科技有限公司的求助電話后，主動加班熟悉特殊物品出口流程、審閱企業(yè)網(wǎng)申材料，逐項對照相關文件規(guī)定，對生產(chǎn)新冠抗原檢測試劑盒的實驗室進行實地考察，提前1個月幫助企業(yè)通過現(xiàn)場考核。

這是佛山海關駐禪城辦事處查檢科（以下簡稱“禪城海關查檢科”）主動服務企業(yè)的一個縮影。作為承擔禪城區(qū)進出口貨物屬地查檢職責的科室，禪城海關查檢科不僅是防疫物資進出口“綠色通道”的守護者，也是支持企業(yè)發(fā)展壯大的主力軍。他們用專業(yè)和服務贏得口碑，獲評2022年廣東省工人先鋒號。

佛山海關駐禪城辦事處查檢科關員進企業(yè)宣講。/受訪者供圖

夯實黨建根基

理想信念有高度

禪城海關查檢科現(xiàn)有干部13名，其中黨員10名。在上級黨委和單位工會的領導下，該科室黨支部帶領全體職工通過創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，不斷在強化自身素質(zhì)、提高業(yè)務技能等方面下功夫，鍛造出一支不怕吃苦、作風硬、敢打敢拼、能打勝仗的職工隊伍。

2022年除夕當日下午，查檢科老黨員盧啟兆正在家里和家人準備年夜飯時，突然接到單位的緊急電話，要立即出發(fā)到指定地方參加疫情防控工作。放下電話，盧啟兆立馬穿上衣服就出門，持續(xù)工作到深夜才回家。

從事衛(wèi)生檢疫崗位的年輕黨員劉謝，積極主動參加聯(lián)防聯(lián)控和口岸疫情防控工作，為口岸一線疫情防控制定了各項操作指南、應急預案，細化防控條例，多次主動請纓參與采集鼻咽拭子核酸，并第一時間送樣到廣州實驗室。和劉謝一樣，她的丈夫也是沒日沒夜堅守在抗疫一線，為此，夫妻倆只好把3歲的兒子暫時送去爺爺家。

關鍵時刻站出來，緊急關頭沖上去。特殊時期，一個個在不同崗位的先進黨員，凝聚起上下同心、眾志成城的強大正能量。自然樸實的話語、一如既往的堅守，禪城海關查檢科的黨員干部用實際行動發(fā)揮著先鋒模范作用。

落實高效把關

查驗出證有速度

“多虧了海關，一通電話就有人馬上辦理，還為我們省了不少費用。”佛山晉昇貿(mào)易有限公司為禪城海關查檢科的服務豎起了大拇指。

不久前，佛山晉昇貿(mào)易有限公司相關負責人撥通了禪城海關的服務熱線，說有一批中藥材要緊急送往香港。查檢科馬上安排關員返崗，加班加點辦結通關監(jiān)管手續(xù)，為企業(yè)節(jié)省了這批出口貨物周末兩天的倉儲費用。

疫情發(fā)生以來，由于中藥的獨特療效，國際市場對中藥材的需求也隨之增加。禪城海關查檢科科長陳旭彬介紹，為助力中藥材出口，2020年以來禪城海關查檢科成立了中藥材出口服務保障小組，適時推出了一系列促進通關便利化的措施。

佛山市誼僑濠潤貿(mào)易有限公司是禪城區(qū)一家從事中藥材出口的企業(yè)，常年向東南亞、北美等地區(qū)出口各類中藥材。

2020年初，該公司接到了英國和新西蘭客戶的意向訂單，但是因為沒有出口中藥材到這兩個國家的經(jīng)驗，擔心通關會比較麻煩，于是他們向海關進行了咨詢。

“真是多虧了海關工作人員的幫忙，不僅為我們提供了這兩個國家中藥材管理法規(guī)技術支持，還開通‘8小時外’預約辦理通道，節(jié)假日無休受理辦理通關手續(xù)?！狈鹕绞姓x僑濠潤貿(mào)易有限公司郭經(jīng)理說，2020年，該公司不僅實現(xiàn)了中藥材出口英國和新西蘭零的突破，全年訂單還增長了200%。

高效便捷的政務服務有力推動了禪城外貿(mào)的發(fā)展，近兩年禪城區(qū)出口中藥材猛增，出口覆蓋新加坡、印度尼西亞、菲律賓、泰國、美國、加拿大等國家和地區(qū)。

做實優(yōu)質(zhì)服務

幫扶企業(yè)有溫度

“您好，我們公司是一家電子公司，想要出口一批鋰電池，但是之前沒做過這一塊，能不能指導一下我們呢？”日前，在接到禪城區(qū)一家企業(yè)的咨詢電話后，禪城海關查檢科關員第一時間收集鋰電池出口的各種資料，隨后帶著資料主動上門，向企業(yè)宣傳相關政策法規(guī)，講解申報要求、包裝要求、事故應急處置和安全防護措施等知識，對出口鋰電池的包裝使用、標簽張貼等進行技術指導。

查檢科關員利永杰作為關企聯(lián)絡員，“點對點”助力企業(yè)紓困解難。利永杰主動為企業(yè)開通預約檢驗通道，通過預約查驗、即報即驗等模式，幫助企業(yè)提高通關效率，助力實現(xiàn)禪城企業(yè)出口鋰電池零的突破。

想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、辦企業(yè)之所需，是禪城海關查檢科服務企業(yè)的宗旨。近年來，禪城海關查檢科組建“暖企先鋒隊”，統(tǒng)籌推進遠程監(jiān)管、簡化單證、“8小時外”綠色通道等8項便民利企措施，參與打造佛山市最大的國門生物安全科普教育基地，并組建“國門生物安全科普小隊”，科室干部作為兼職教師參與廣州海關國門安全教育校本課程并授課。

2020年以來，該科累計為企業(yè)、群眾提供普法宣傳和便民服務250多個小時。

對于榮獲2022年廣東省工人先鋒號，陳旭彬說：“這既是激勵，也是鞭策?！苯窈髮⒁赃@項榮譽作為新起點，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，激勵引導黨員干部履行海關職責任務，在開展口岸疫情防控、落實重大改革任務、維護國門安全、優(yōu)化口岸營商環(huán)境等重大工作任務中走在前、干在先，為迎接黨的二十大勝利召開貢獻海關基層力量。