9月9日，2020年禪城區(qū)電力工作會議召開。近年，南方電網(wǎng)廣東佛山禪城供電局（簡稱“禪城供電局”）大力優(yōu)化電力營商環(huán)境，以客戶為中心，全面滿足客戶對美好生活的能源電力需求，進(jìn)一步加大電網(wǎng)投資建設(shè)，全力做好電力供應(yīng)，確保禪城電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2019年，禪城區(qū)客戶平均停電時(shí)間為0.51小時(shí)/戶，排名佛山五區(qū)第一；禪城供電局第三方客戶滿意度位列廣東電網(wǎng)第一位，在禪城區(qū)公共服務(wù)滿意度評價(jià)中繼續(xù)蟬聯(lián)第一。今年，禪城供電局堅(jiān)持疫情常態(tài)化防控和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展“兩手抓、兩不誤”，全力推進(jìn)各項(xiàng)電力工作任務(wù)，持續(xù)推動(dòng)社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

全力做好電力供應(yīng)

可靠電力護(hù)航宜居禪城

今年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，保障轄區(qū)內(nèi)電力供應(yīng)成為禪城供電局的工作重點(diǎn)。處于停工停產(chǎn)、居家隔離狀態(tài)的市民離不開穩(wěn)定的電力供應(yīng)，而處于抗疫一線的醫(yī)院更是保供電的重中之重。

大年初三，禪城供電局就接到作為佛山收治新冠肺炎病患的佛山市第四人民醫(yī)院的支援請求電話，該醫(yī)院急需在病房內(nèi)安裝紫外線燈、電暖爐等設(shè)備。面對如此緊急的任務(wù)，禪城供電局迅速響應(yīng)，耗時(shí)2天圓滿完成了該醫(yī)院住院部3層樓共30多個(gè)病房新增設(shè)備的安裝和低壓線路的拉線工作，比預(yù)期提前1天完成任務(wù)。同時(shí)，面對該醫(yī)院擴(kuò)建（臨時(shí)）項(xiàng)目供電工程，禪城供電局經(jīng)過連續(xù)幾天日以繼夜的奮戰(zhàn)，提前兩天完成佛山市政府交付的這項(xiàng)光榮而又艱巨的任務(wù)。

 禪城供電局開展“夜巡特巡”保障安全用電。/企業(yè)供圖

隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)不斷推進(jìn)、持續(xù)高溫天氣驅(qū)動(dòng)，工商業(yè)用電和居民用電需求持續(xù)放大，禪城供電局按照“保居民、保民生、保重要用戶”的原則，提前制定《禪城區(qū)2020-2021年保障電力有序供應(yīng)實(shí)施方案》，細(xì)化用電保障工作措施，健全用電保障工作臺賬，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

禪城供電局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在特殊時(shí)期，禪城供電局堅(jiān)決貫徹做到疫情防控和電力有序供應(yīng)“兩不誤”，著力建設(shè)“安全、可靠、綠色、高效”的智能配電網(wǎng)，積極推進(jìn)配網(wǎng)自動(dòng)化2018~2020行動(dòng)計(jì)劃，確保自動(dòng)化覆蓋率達(dá)到100%，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾生活提供可靠的電力保障。

加大電網(wǎng)建設(shè)投入

助推地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展

今年初，禪城電網(wǎng)建設(shè)下達(dá)資金2.52億元，下半年還將繼續(xù)加大投資力度，為禪城實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)支撐。

由于禪城是“老佛山”所在地，不少“城中村”存在通信線、有線電視線、寬帶線與供電線路混搭在低壓電桿上的問題，“三線混搭”存在極大的安全隱患。

近幾年，禪城供電局以禪城區(qū)出臺美麗文明村居示范點(diǎn)建設(shè)文明文化組工作方案為契機(jī)，加大力度對“城中村”和背街小巷有安全隱患的線路進(jìn)行改造，并重點(diǎn)制定涉及20條“城中村”電力線路設(shè)備的專項(xiàng)整治工作方案，并推動(dòng)相應(yīng)整治項(xiàng)目落地。經(jīng)過改造提升，禪城供電局的優(yōu)化措施直接推動(dòng)了禪城的全國高水平美麗村居電網(wǎng)示范村建設(shè)。

今年，禪城供電局繼續(xù)落實(shí)做好城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造試點(diǎn)以及“城中村”電力線路改造，投資約2200萬元開展重過載及低電壓改造，上半年已完成鎮(zhèn)安村、紫洞村、?？趪鷫Υ?、朝東河邊街等重過載改造工程，在迎峰度夏前為上述區(qū)域解決了用電“卡脖子”的舊疾。

此外，禪城供電局還持續(xù)優(yōu)化禪城電網(wǎng)網(wǎng)架，完善禪城電網(wǎng)220千伏電源布點(diǎn)，解決禪城220千伏網(wǎng)架薄弱問題，為禪城區(qū)決戰(zhàn)決勝高水平全面建成小康社會、做優(yōu)做強(qiáng)做大中心城區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)電力保障。

深入優(yōu)化電力服務(wù)

打造宜業(yè)宜商電力環(huán)境

“真沒想到，在疫情防控期間，僅用3個(gè)小時(shí)就修復(fù)電線恢復(fù)供電！”在今年3月復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期階段，禪城供電局接到歐先生報(bào)障電話，他反映其廠區(qū)一帶停電，懷疑是電力線路被盜導(dǎo)致。該局配電運(yùn)維班立即到現(xiàn)場查看，并于當(dāng)日下午修復(fù)被盜線路，恢復(fù)供電。對此，歐先生對禪城供電局的迅速響應(yīng)表示感謝。

近年來，禪城供電局落實(shí)客戶經(jīng)理責(zé)任制，優(yōu)化完善客戶經(jīng)理服務(wù)模式，全力打造禪城供電客戶服務(wù)品牌，推進(jìn)優(yōu)化營商環(huán)境的十大電力服務(wù)新舉措，進(jìn)一步深入優(yōu)化電力服務(wù)。

為配合禪城重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)，禪城供電局還提前介入與客戶溝通，建立重點(diǎn)項(xiàng)目庫及項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤機(jī)制，簡化用電報(bào)裝手續(xù)，確保業(yè)擴(kuò)配套工程按時(shí)投產(chǎn)，特別為華南高能激光產(chǎn)業(yè)園（佛山光城）、佛山LEH國際學(xué)校等12個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供個(gè)性化的供電服務(wù)；為開普勒大數(shù)據(jù)中心、石灣廣場地鐵交通樞紐、王借崗森林公園、禪城餐廚垃圾處理等項(xiàng)目制定供電規(guī)劃方案。

為貫徹落實(shí)國家電費(fèi)電價(jià)政策，禪城供電局在落實(shí)國家關(guān)于一般工商業(yè)電價(jià)再降低10%的要求，至今已為社會減負(fù)9300萬元，將政策紅利傳導(dǎo)至最終用戶。在全面貫徹落實(shí)《佛山市發(fā)展和改革局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于開展提升用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平綜合監(jiān)管的通知》工作舉措中，禪城供電局持續(xù)提高群眾“電力獲得感”，配合做好迎接國家營商環(huán)境評價(jià)準(zhǔn)備，深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，持續(xù)提升互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理比例，壓減辦電時(shí)間。據(jù)統(tǒng)計(jì)，禪城低壓非居民客戶平均接電時(shí)間6.79天，中壓客戶平均接電時(shí)間39.55天，同比下降40%；實(shí)現(xiàn)200千伏安及以下小微企業(yè)客戶接電零投資，減輕客戶投資約600萬元。

下一階段，禪城供電局將全力保障電力安全可靠供應(yīng)、積極服務(wù)社會復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化電力營商環(huán)境，為推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的電力保障。